Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Noviembre 2025

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Versiones Generadas (Fecha Liberación):

• 1.203_2 (05/11/2025)
• 1.204_1 (06/11/2025)

Última Versión Liberada Noviembre: : 1.203_2

[1.203_2] Se añade el componente barra de progreso de pasos, que puede vincularse a datos provenientes de otros componentes, como por ejemplo una Tabla de casos.

Para obtener más información sobre Experience Builder, haga clic aquí.

[1.203_2] Se agregaron las siguientes mejoras al componente botón:

• Un nuevo tipo de botón con la funcionalidad de imprimir la pantalla actual.
• Se realizaron mejoras visuales en los componentes botón y text view, como apariencia más consistente con el resto de la interfaz, mejor legibilidad y alineación.

Para obtener más información sobre Experience Builder, haga clic aquí.

[1.204_1] Se agregó a Be Aware 360 la parametrización de los contactos para definir si pueden crear/editar o no casos desde el portal de clientes

Para obtener más información sobre contactos, haga clic aquí.

[1.204_1] Se agrega la característica de ID - Valor a los Custom Fields de tipo lista desplegable.

Para obtener más información sobre campos personalizados, haga clic aquí.

[1.203_2] Se corrigen bug que provocaba que las pantallas configuradas con módulos no se cargaran correctamente cuando había más de 10 registros creados.

Para obtener más información sobre Experience Builder, haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige funcionalidad de procesos con decisión que no permitía la anidación de decisiones.

Para obtener más información sobre configuración de procesos, haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige componente de búsqueda de respuestas predefinidas dentro del caso.

Para obtener más información sobre configuración de respuestas predefinidas, haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige el funcionamiento de la lista de documentos por paso para que reflejen correctamente los tipos de documentos para cada paso.

Para obtener más información sobre archivos adjuntos en un caso, haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige el comportamiento del formulario de extracción de reportes. Antes, al ejecutar la acción “Ejecutar”, el formulario de reportes se limpiaba automáticamente al finalizar la operación.

Para obtener más información sobre reportes, haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige el comportamiento de los CF's por paso, evitando que se muestren CFs en un paso que no les corresponde.

Para obtener más información sobre gestión de casos , haga clic aquí.

[1.204_1] Se corrige comportamiento errático en la creación de casos por correos, asociados a ciertos emojis que se agregaban en el cuerpo del email y que afectaban su interpretación al momento de analizarlos para la creación del caso.

Para obtener más información sobre gestión de casos , haga clic aquí.