Diferencias

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--- release_notes_diciembre_2024 [2024/12/04 18:02] – [Reporte Casos de Mis Cuentas] aolano
+++ release_notes_diciembre_2024 [2024/12/17 05:24] (actual) – [Asignación por Procesos] scantor
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-====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_2 ======
+====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_6 ======
 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
-**Fecha de liberación:** 11/12/2024
+**Fecha de liberación:** 17/12/2024
-**Versión:** 1.162_2
+**Versión:** 1.162_6
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 ==== Asignación por Procesos ====
-Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), esto quiere decir que podemos tener un proceso A que realice la asignación mediante Round Robin y un proceso B que usa RoundRobin para asignar el caso.
+Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), esto quiere decir que podemos tener un proceso A que realice la asignación mediante Round Robin y un proceso B que usa Balanceo de carga para asignar el caso.
 Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].
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-==== Titulo ====
+==== Visualización de Pasos Ejecutados, No Ejecutados y Saltados ====
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
+Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido "saltados" debido a un cambio manual de paso.
-==== Titulo ====
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
+Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]].
-==== Titulo ====
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
+==== Notas generadas por ejecución de HTML's ====
-==== Titulo ====
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
+Se ha agregado a la funcionalidad de HTML la opción de generar notas que se agregan a los casos y muestran los valores que se han modificado en un formulario HTML
+Para obtener más información sobre los HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]].
 ===== Defectos corregidos =====
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 Se realiza una corrección sobre el reporte casos de mis cuentas, que no permitía la generación del reporte de forma satisfactoria
-Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[portales&s[]=mis&s[]=cuentas#exportar_el_listado_de_casos_de_mis_cuentas|aquí]].
+Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=portales&s[]=mis&s[]=cuentas#exportar_el_listado_de_casos_de_mis_cuentas|aquí]].
-==== Titulo ====
-Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic [[casos#casos_a_traves_de_correo_electronico|aquí]].
-==== Titulo ====
-Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]].
-==== Titulo ====
-Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic [[contactos|aquí]].
-====Titulo ====
-Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic [[portales#crear_casos_en_el_portal_de_clientes|aquí]].
-==== Titulo ====
-Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].