Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2025 - Versión 1.167_4

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Fecha de liberación: 15/01/2025

Versión: 1.167_4


Mejoras aplicadas

Be Aware Workflow Avanzado

Se agrega a los procesos de Be Aware 360 nuevas características que les permiten funcionar con base a decisiones (elegir entre diferentes caminos según una condición) o bifurcación (ejecutar simultáneamente varios caminos)

Para obtener más información sobre Configuración de Procesos, haga clic aquí.

Etiquetas Idioma Portugués

Se realizan mejoras sobre las etiquetas en idioma portugués

Para obtener más información sobre parametrización, haga clic aquí.

Defectos corregidos

Ajustes de Segmentación

Se realizan ajustes en la eliminación de segmentaciones en Be Aware 360

Para obtener más información sobre Configuración de Segmentación, haga clic aquí.

Cantidad de Casos en Bandeja

Se realiza ajuste en el conteo de casos en bandeja para mostrar un dato más preciso.

Para obtener más información sobre casos, haga clic aquí.

Ajuste en Bandejas de Supervisión

Se realizan ajustes para mejorar el funcionamiento de las bandejas de supervisión.

Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic aquí.

Visualización de Archivos de Cuentas y Contactos

Se realizaron correcciones en el módulo de archivos en cuentas y contactos

Para obtener mayor información sobre archivos adjuntos en contactos, haga clic aquí.