¡Esta es una revisión vieja del documento!
Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Noviembre 2022 - Versión 1.71.2
Tipo de actualización: Despliegue Programado
Fecha de liberación: 22/11/2022
Versión: 1.72.1
Mejoras aplicadas
Extensión de pestaña Vista 360 a Contactos y Cuentas
Se actualiza la funcionalidad de “Vista 360” la cual permite consultar sistemas externos a Be Aware 360 desde la vista de Casos en Consola. Luego de la liberación, se podrá acceder a la funcionalidad desde las vistas de Contactos y Cuentas, además de Casos.
Configuración La visualización de los sistemas externos incluídos en la Vista 360 se configuran de la siguiente manera:
- Consola → Barra de navegación lateral → Menú Procesos → Sistemas externos
- Para sistemas externos existentes:
- Editar el sistema existente y seleccionar en “Ubicación” la vista a la cuál se quiere aplicar el sistema (Casos, Contactos y/o Cuentas).
- Guardar cambios.
- Para nuevos sistemas externos:
- Completar los datos solicitados. En “Ubicación”, seleccionar la vista a la cuál se quiere aplicar el sistema (Casos, Contactos y/o Cuentas).
- Guardar cambios.
Acceso a Vista 360 Los sistemas externos configurados se encuentran en:
- Sistemas para Casos: Vista edición de Caso → Pestaña “360”
- Sistemas para Contactos: Vista edición de Contacto → Pestaña “360”
- Sistemas para Cuentas: Vista edición de Cuenta → Pestaña “360”
Para mayor información sobre configuración de Sistemas Externos, hacer clic aquí.
Para mayor información sobre vista 360 en Casos, hacer clic aquí.