Diferencias

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--- contactos [2023/01/02 15:10] – [Agregar archivos adjuntos a un contacto] scantor
+++ contactos [2024/10/24 00:25] (actual) – [Eliminar un contacto] scantor
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   - La búsqueda aplica para valores de 3 o más caracteres. Con menos de 3 caracteres no se realizará la búsqueda.
+{{ youtube>gFucBnLpfxk?large |Búsqueda de contactos, cuentas y casos}}
 ===== Crear un contacto =====
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   - Se muestra un mensaje de confirmación.
   - Hacer clic en el botón **OK** para eliminar el contacto o en el botón **Cancelar** para evitar eliminar el contacto.
+**Nota:** No podrán eliminarse contactos que tengan casos asociados.
 ===== Crear un caso asociado a un contacto =====
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   - El peso total máximo permitido es de 200mb.
   - Si no se asigna una etiqueta a los archivos, tomará por defecto el nombre del mismo.
-  - Los tipos de archivos permitidos son: 'rar', 'zip', 'ppt', 'pptx', 'pdf', 'doc', 'docx', 'xls', 'xlsx', 'txt', 'mp4', 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'svg', 'csv', 'vsdx', 'vsd', 'xlsm', 'msg', 'wav', 'ovpn'.
+  - Los tipos de archivos permitidos son: 'rar', 'zip', 'ppt', 'pptx', 'pdf', 'doc', 'docx', 'xls', 'xlsx', 'txt', 'mp4', 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'svg', 'csv', 'vsdx', 'vsd', 'xlsm', 'msg', 'wav', 'ovpn', 'eml'.
 Para agregar archivos adjuntos al contacto, se deben realizar los siguientes pasos: