Diferencias

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--- contactos [2022/11/17 22:16] – scantor
+++ contactos [2024/10/24 00:25] (actual) – [Eliminar un contacto] scantor
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   - La búsqueda aplica para valores de 3 o más caracteres. Con menos de 3 caracteres no se realizará la búsqueda.
+{{ youtube>gFucBnLpfxk?large |Búsqueda de contactos, cuentas y casos}}
 ===== Crear un contacto =====
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   - Se muestra un mensaje de confirmación.
   - Hacer clic en el botón **OK** para eliminar el contacto o en el botón **Cancelar** para evitar eliminar el contacto.
+**Nota:** No podrán eliminarse contactos que tengan casos asociados.
 ===== Crear un caso asociado a un contacto =====
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   - El peso total máximo permitido es de 200mb.
   - Si no se asigna una etiqueta a los archivos, tomará por defecto el nombre del mismo.
-  - Los tipos de archivos permitidos son: 'rar', 'zip', 'ppt', 'pptx', 'pdf', 'doc', 'docx', 'xls', 'xlsx', 'txt', 'mp4', 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'svg', 'csv', 'vsdx', 'vsd', 'msg', 'wav'.
+  - Los tipos de archivos permitidos son: 'rar', 'zip', 'ppt', 'pptx', 'pdf', 'doc', 'docx', 'xls', 'xlsx', 'txt', 'mp4', 'jpg', 'jpeg', 'png', 'gif', 'svg', 'csv', 'vsdx', 'vsd', 'xlsm', 'msg', 'wav', 'ovpn', 'eml'.
 Para agregar archivos adjuntos al contacto, se deben realizar los siguientes pasos:
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   - Clic en el botón **Previsualizar archivo**.
   - Se mostrará en una vista flotante (vista modal) el contenido del archivo. Según el tipo de archivo serán los controles entregados.
-  - Es posible ampliar la vista modal presionando sobre el botón de pantalla completa presente en la esquina superior derecha. Para volver al tamaño original, presionar sobre el botón que aparece en la esquina superior derecha.
+  - Para ampliar la vista modal presione sobre el botón de pantalla completa presente en la esquina superior derecha. Para volver al tamaño original, presionar sobre el botón que aparece en la esquina superior derecha.
+  - Para ciertos tipos de archivos, es posible tener algunos controles adicionales:
+    - Para archivos de tipo imagen:
+      - Zoom In
+      - Zoom Out
+      - Restablecer el tamaño original
+    - Para archivos de tipo texto:
+      - Aumentar el tamaño de la letra
+      - Reducir el tamaño de la letra
+      - Copiar texto.
   - Para descargar el archivo desde esta vista modal, haga clic en el botón **Descargar** ubicado en la parte inferior de la vista.
   - Para salir de la previsualización presionar sobre el botón **Cerrar** ubicado en la parte inferior de la vista.