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Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2024 - Versión 1.117.2

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Fecha de liberación: 06/02/2024

Versión: 1.117.2


Mejoras aplicadas

Servicio API Casos Creados Abiertos por Usuario

Se actualiza el servicio API de Get Casos para obtener el listado de casos en estado abierto y creados por usuario que se auténtica en la API/Consola .

https://url_api_beaware/caso/get?pagina=1&cantidad=10&filtro=created

Para obtener más información sobre cómo los servicios API de Be Aware 360, haga clic aquí.

Seguridad - Limpieza Módulo API de Correos

En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Correos de Be Aware, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic aquí.

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Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic aquí.

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Defectos corregidos

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Para obtener más información sobre cómo responder un caso a un contacto, haga clic aquí.

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Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic aquí.

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Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic aquí.

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Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic aquí.

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Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic aquí.

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Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic aquí.