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Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2024 - Versión 1.117.2
Tipo de actualización: Despliegue Programado
Fecha de liberación: 06/02/2024
Versión: 1.117.2
Mejoras aplicadas
Servicio API Casos Creados Abiertos por Usuario
Se actualiza el servicio API de Get Casos para obtener el listado de casos en estado abierto y creados por usuario que se auténtica en la API/Consola .
Para obtener más información sobre cómo los servicios API de Be Aware 360, haga clic aquí.
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Para obtener más información sobre cómo creación de HTML, haga clic aquí.
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Para obtener más información sobre reportes y dashboards, haga clic aquí.
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Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic aquí.
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Defectos corregidos
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Para obtener más información sobre cómo responder un caso a un contacto, haga clic aquí.
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Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic aquí.
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Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic aquí.
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Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic aquí.
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Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic aquí.
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Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic aquí.