¡Esta es una revisión vieja del documento!


Actualización Be Aware - Release Notes - Diciembre 2021

Tipo de actualización: Despliegue Programado


Mejoras aplicadas

Nueva Funcionalidad de cálculo y notificaciones SLA

Mejoras en cálculo y semáforo de SLO

Mejoras en buscador de Casos: Histórico de Casos

Se aplican optimizaciones en el buscador para disminuir los tiempos de respuesta.

Para mayor información sobre buscadores de Casos hacer click aquí

Defectos corregidos

Visualización de datos al recargar página de edición de Caso

Solicitud de validación al modificar perfil del Contacto en Portal

Ajustes en buscador de Casos en vista Genesys PureCloud

Ajustes en valores vacíos de Lista de Parámetros

Ajustes en keys de instancia para Sistemas Externos

Ajustes en Listas de Chequeo al cambiar Proceso de Casos

Ajustes en vista Perfil de Usuario

Ajustes en idioma de Encuestas