Actualización Be Aware - Release Notes - Agosto_2 2021

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Se agregan dos nuevos formatos permitidos para los archivos adjuntos de Casos, Contactos y Cuentas.

Nuevos formatos:

• Correo electrónico exportado: .msg
• Archivo multimedia: .wav

Para mayor información sobre archivos adjuntos en Casos hacer click aquí

Para mayor información sobre archivos adjuntos en Contactos hacer click aquí

Para mayor información sobre archivos adjuntos en Cuentas hacer click aquí

Para mayor información sobre archivos adjuntos en Portal de Clientes hacer click aquí

Se agrega la visualización del Estado de un Caso en la edición de Casos del Portal de Clientes.

Para mayor información sobre Casos en el Portal de Clientes hacer click aquí

Se corrige error al momento de crear un nuevo Grupo en la Consola.

Al presionar Enviar se creará el Grupo correctamente o se entregará el mensaje de error correspondiente.

Para mayor información sobre creación de Grupos hacer click aquí

Se corrige mensaje de respuesta al intentar recuperar contraseña de Contacto desde el Portal de Clientes.

A partir del despliegue, si el Contacto que intenta recuperar contraseña no ha validado su correo con anterioridad se mostrará un mensaje de error indicando que la falta de validación.

Para mayor información sobre recuperar contraseña desde el Portal de Clientes hacer click aquí