Diferencias
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| release_notes_diciembre_2024 [2024/12/04 18:20] – [Titulo] aolano | release_notes_diciembre_2024 [2024/12/17 05:24] (actual) – [Asignación por Procesos] scantor | ||
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| - | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_2 ====== | + | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_6 ====== |
| **Tipo de actualización: | **Tipo de actualización: | ||
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| ==== Asignación por Procesos ==== | ==== Asignación por Procesos ==== | ||
| - | Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), | + | Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), |
| Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]]. | Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]]. | ||
| Línea 31: | Línea 31: | ||
| - | ==== Visuaiización | + | ==== Visualización |
| Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido " | Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido " | ||
| Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]]. | Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]]. | ||
| - | ==== Titulo ==== | ||
| - | Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105# | + | ==== Notas generadas por ejecución de HTML' |
| - | ==== Titulo | + | |
| - | Para obtener más información sobre la consulta | + | Se ha agregado a la funcionalidad |
| - | ==== Titulo ==== | + | |
| - | + | ||
| - | Para obtener más información sobre la consulta | + | |
| + | Para obtener más información sobre los HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]]. | ||
| ===== Defectos corregidos ===== | ===== Defectos corregidos ===== | ||
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| Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https:// | Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https:// | ||
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| - | Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic [[casos# | ||
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| - | Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic [[casos# | ||
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| - | Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic [[contactos|aquí]]. | ||
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| - | Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic [[portales# | ||
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| - | Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos# | ||
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