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release_notes_diciembre_2024 [2024/12/04 18:20] – [Titulo] aolanorelease_notes_diciembre_2024 [2024/12/17 05:24] (actual) – [Asignación por Procesos] scantor
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-====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_2 ======+====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2024 - Versión 1.162_6 ======
  
 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
  
-**Fecha de liberación:** 11/12/2024+**Fecha de liberación:** 17/12/2024
  
-**Versión:** 1.162_2+**Versión:** 1.162_6
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 ==== Asignación por Procesos ==== ==== Asignación por Procesos ====
  
-Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), esto quiere decir que podemos tener un proceso A que realice la asignación mediante Round Robin y un proceso B que usa RoundRobin para asignar el caso.+Se agrega a los procesos la capacidad de elegir su propio método de asignación de casos (entre Balanceo de Carga y RoundRobin), esto quiere decir que podemos tener un proceso A que realice la asignación mediante Round Robin y un proceso B que usa Balanceo de carga para asignar el caso.
  
 Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]]. Para obtener más información sobre la configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].
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-==== Visuaiización de Pasos Ejecutados, No Ejecutados y Saltados ====+==== Visualización de Pasos Ejecutados, No Ejecutados y Saltados ====
  
 Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido "saltados" debido a un cambio manual de paso. Se ha modificado la presentación visual de los flujos en los casos para poder identificar los pasos que se han ejecutado, los que no se han ejecutado y los que han sido "saltados" debido a un cambio manual de paso.
  
 Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]]. Para obtener más información sobre los casos, haga clic [[casos|aquí]].
-==== Titulo ==== 
  
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]]. +==== Notas generadas por ejecución de HTML'====
-==== Titulo ====+
  
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]]. +Se ha agregado a la funcionalidad de HTML la opción de generar notas que se agregan a los casos y muestran los valores que se han modificado en un formulario HTML
-==== Titulo ==== +
- +
-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].+
  
 +Para obtener más información sobre los HTML, haga clic [[configuracionhtml|aquí]].
  
 ===== Defectos corregidos ===== ===== Defectos corregidos =====
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 Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=portales&s[]=mis&s[]=cuentas#exportar_el_listado_de_casos_de_mis_cuentas|aquí]]. Para obtener más información sobre casos de mis cuentas, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=portales&s[]=mis&s[]=cuentas#exportar_el_listado_de_casos_de_mis_cuentas|aquí]].
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-Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic [[casos#casos_a_traves_de_correo_electronico|aquí]]. 
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-Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]]. 
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-Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic [[contactos|aquí]]. 
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-Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic [[portales#crear_casos_en_el_portal_de_clientes|aquí]]. 
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-Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]]. 
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