Diferencias
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| Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previa | ||
| contactos [2024/03/05 15:41] – editor externo 127.0.0.1 | contactos [2024/12/13 20:53] (actual) – [Agregar datos personalizados de un contacto] scantor | ||
|---|---|---|---|
| Línea 102: | Línea 102: | ||
| - Se muestra un mensaje de confirmación. | - Se muestra un mensaje de confirmación. | ||
| - Hacer clic en el botón **OK** para eliminar el contacto o en el botón **Cancelar** para evitar eliminar el contacto. | - Hacer clic en el botón **OK** para eliminar el contacto o en el botón **Cancelar** para evitar eliminar el contacto. | ||
| + | |||
| + | **Nota:** No podrán eliminarse contactos que tengan casos asociados. | ||
| ===== Crear un caso asociado a un contacto ===== | ===== Crear un caso asociado a un contacto ===== | ||
| Línea 249: | Línea 251: | ||
| ===== Agregar datos personalizados de un contacto ===== | ===== Agregar datos personalizados de un contacto ===== | ||
| - | Si ha creado previamente campos personalizados para contactos, en la pestaña **Datos** podrá agregar o editar información adicional para el contacto. | + | Si han creado previamente campos personalizados para contactos, en la pestaña **Datos** podrá agregar o editar información adicional para el contacto. Los campos personalizados que se visualizan en esta pestaña serán únicamente los que están asociados al grupo al cual está asignado el contacto. |
| + | Para más información sobre cómo asociar campos personalizados a un grupo, haga clic **[[parametrosdeconfiguracion# | ||
| Realice los siguientes pasos: | Realice los siguientes pasos: | ||