Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2024 - Versión 1.117.2

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Fecha de liberación: 14/02/2024

Versión: 1.119.1

Se actualiza el servicio API de Get Casos para obtener el listado de casos en estado abierto y creados por usuario que se auténtica en la API/Consola .

https://url_api_beaware/caso/get?pagina=1&cantidad=10&filtro=created

Para obtener más información sobre cómo los servicios API de Be Aware 360, haga clic aquí.

Se actualiza el servicio API de Get Casos para obtener el listado de casos en estado abierto y creados por usuario que se auténtica en la API/Consola .

https://url_api_beaware/caso/get?pagina=1&cantidad=10&filtro=created

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En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Correos de Be Aware, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

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Se detectó un punto de mejora en el proceso de actualización de un contacto que, para situaciones de consumo masivo del servicio API correspondiente, puede generar un mejor rendimiento y tiempo de respuesta. La mejora ha sido aplicada en la función que valida la actualización de correo electrónico.

Para obtener más información sobre actualización de contactos, haga clic aquí.

En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo Amazon SES, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic aquí.

En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Email SES Manager, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic aquí.

En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Amazon SQS, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic aquí.

En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Daily Extract Function, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.

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Para obtener más información sobre cómo responder un caso a un contacto, haga clic aquí.

Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic aquí.

Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic aquí.

Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic aquí.

Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic aquí.

Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic aquí.