Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Abril 2023 - Versión 1.82.3

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Fecha de liberación: 25/04/2023

Versión: 1.82.3

Se ha ajustado la visualización de la lista de las Respuestas Preestablecidas al usarlas en las Notas del Caso o al responder por correo. Después del despliegue, se mostrará el scroll vertical, lo que permitirá visualizar la lista completa.

Para obtener más información sobre cómo utilizar las Respuestas Preestablecidas en Correo, haz clic aquí.

Para obtener más información sobre cómo utilizar las Respuestas Preestablecidas en Notas, haz clic aquí.

Se ha corregido un comportamiento inesperado al enviar correos desde el Caso agregando varias direcciones de correo en CC separadas por “;” o “,”. Después de la liberación, se enviará el correo sin importar el separador utilizado.

Para obtener más información sobre cómo responder un Caso por correo, haz clic aquí.

Se ha corregido un comportamiento inesperado en campos personalizados de Casos donde no se aplicaban los cambios al presionar “Guardar” cuando se utilizaban caracteres especiales como “, {, } y otros. Después del despliegue, se permitirá el uso de caracteres especiales en los valores de campos personalizados del Caso.

Para obtener más información sobre cómo agregar datos personalizados a un Caso, haz clic aquí.

Se ha corregido un comportamiento al editar los parámetros del sistema en Lista de Parámetros sin tener valores para “Be Aware Social”. Después de la liberación, se permitirá guardar los cambios sin tener datos de “Be Aware Social”.

Para obtener más información sobre Lista de Parámetros, haz clic aquí.

Se ha ajustado la vista de configuración de Personalización del Portal, colocando el botón “Guardar” en forma visible para todas las resoluciones y mostrando todos los datos después de cargar una nueva imagen.

Para obtener más información sobre cómo personalizar el Portal, haz clic aquí.

Se ha ajustado el tamaño permitido del mensaje a enviar por correo (Respuesta por correo desde Caso) cuando se pegan imágenes en el cuerpo. De esta forma, se asegura el envío del correo independiente de la cantidad de imágenes incluidas.

Para obtener más información sobre cómo responder un Caso por correo, haz clic aquí.