Tipo de actualización: Despliegue Programado
Fecha de liberación: 05/02/2025
Versión: 1.170.1
Se agrega la funcionalidad a la gestión de casos en Be Aware que permite tener un listado de usuarios (en el campo usuario asignado) filtrado por rol (y grupo si corresponde). Adicionalmente se deja también la posibilidad de traer el total de usuarios.
Para obtener más información sobre casos, haga clic aquí.
Se mejora el sistema externo de Be Aware 360 para operar con las funcionalidades de permisos para los componentes (vistas/pestañas) que se visualizan en los casos.
Para obtener más información sobre sistema externo, haga clic aquí.
Se agregaron validaciones en el flujo de creación de Productos, Motivos y Submotivos con el fin de evitar que se creen elementos repetidos (con el mismo nombre, por ejemplo dos productos con el mismo nombre). También se evita la creación de nombres vacíos.
Para obtener más información sobre la configuración de la tipificación, haga clic aquí.
Se memora el sistema de logs de Be Aware agregando los cambios realizados desde los scripts de Pre-In y Pre-Out
Para obtener más información sobre el Log de Auditoria , haga clic aquí.
Se agregan a las funciones de Avanzar y Retroceder los casos la opción de habilitarlos o deshabilitarlos por medio de permisos
Para obtener más información sobre los casos , haga clic aquí.
Se realizaron ajustes en el servicio API de búsqueda de contacto por filtro con el fin de mostrar nuevamente la lista de teléfonos asociados a dicho contacto.
Para obtener más información sobre el uso de la API, haga clic aquí.
Se realizan ajustes en la aplicación de permisos a Pestañas de Casos y su influencia sobre el uso de CF's (respetar el solo lectura de los CF's)
Para obtener mayor información sobre los campos personalizados, haga clic aquí.
Se corrige un bug que bloqueaba los botones de navegación después de realizar una extracción de reporte
Para obtener mayor información sobre los reportes tipo extracción, haga clic aquí.
Se realizan mejoras en la funcionalidad de Log para ofrecer un mejor tiempo de respuesta y bajar la latencia en la creación y modificación de casos.
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