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release_notes_mayo_2025 [2025/05/28 16:46] – [Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Mayo 2025] aolanorelease_notes_mayo_2025 [2025/06/09 16:11] (actual) – [Campos Personalizados con Script Asociados] aolano
Línea 7: Línea 7:
   * 1.184_5 (20/05/2025)     * 1.184_5 (20/05/2025)  
   * 1.185_23 (28/05/2025)   * 1.185_23 (28/05/2025)
-  * 1.186_1 (02/06/2025) +  * 1.186_2 (30/05/2025) 
-**Última Versión Liberada Mayo:**  1.185_23+**Última Versión Liberada Mayo:**  1.186_2
 ---- ----
  
Línea 29: Línea 29:
  
  
-==== Ajuste Visual ====+==== Ajuste Visual Nombres Checklist ====
  
 [1.183_7] Se realiza ajuste en la visualización de los checklist para que el * que indica tarea obligatoria este alineado con el nombre de la tarea. [1.183_7] Se realiza ajuste en la visualización de los checklist para que el * que indica tarea obligatoria este alineado con el nombre de la tarea.
Línea 95: Línea 95:
 ==== Indicador de Paso en Notas ==== ==== Indicador de Paso en Notas ====
  
-[1.185_1] Se agrega a la funcionalidad de las notas la capacidad de agregar el paso en el cual la nota se ha añadido al caso. Esta funcionalidad permite un seguimiento más exacto de las notas del caso, conociendo, además de la fecha y hora en que se agregó, el paso del proceso en el que se encontraba el caso al ser adicionada+[1.185_23] Se agrega a la funcionalidad de las notas la capacidad de agregar el paso en el cual la nota se ha añadido al caso. Esta funcionalidad permite un seguimiento más exacto de las notas del caso, conociendo, además de la fecha y hora en que se agregó, el paso del proceso en el que se encontraba el caso al ser adicionada
  
 Para obtener más información sobre Notas en Casos, haga clic [[casos#crear_una_nota_asociada_a_un_caso|aquí]]. Para obtener más información sobre Notas en Casos, haga clic [[casos#crear_una_nota_asociada_a_un_caso|aquí]].
Línea 101: Línea 101:
 ==== Menú Definiciones Hiperpersonalización ==== ==== Menú Definiciones Hiperpersonalización ====
  
-[1.185_1] Se agrega a los menús de Hiperpersonalización la opción Definiciones, la cual permite ingresar a la vista para crear definiciones de integraciones con servicios externos.+[1.185_23] Se agrega a los menús de Hiperpersonalización la opción Definiciones, la cual permite ingresar a la vista para crear definiciones de integraciones con servicios externos.
  
 Para obtener más información sobre Hiperpersonalización, haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]]. Para obtener más información sobre Hiperpersonalización, haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]].
Línea 108: Línea 108:
 ==== Lista de Contactos Disponibles para un Caso según estado ==== ==== Lista de Contactos Disponibles para un Caso según estado ====
  
-[1.185_1] Se modifica la funcionalidad de creación de casos y asignación de contactos a un caso para considerar el estado de un contacto: Con este cambio solo estarán visibles los contactos activos al momento de crear un caso o de querer reasignar el caso a otro contacto.+[1.185_23] Se modifica la funcionalidad de creación de casos y asignación de contactos a un caso para considerar el estado de un contacto: Con este cambio solo estarán visibles los contactos activos al momento de crear un caso o de querer reasignar el caso a otro contacto.
  
 Para obtener más información sobre creación de casos, haga clic [[casos#crear_un_caso|aquí]]. Para obtener más información sobre creación de casos, haga clic [[casos#crear_un_caso|aquí]].
Línea 114: Línea 114:
 ==== Token de Sesión en Scripts ==== ==== Token de Sesión en Scripts ====
  
-[1.185_1]  Se ha agregado en las variables disponibles para Scripts el acceso al token de sesión. Tener acceso a esta variable facilita ejecutar servicios API de Be Aware 360 desde los scripts de Be Aware 360 con la misma sesión del usuario que hizo login en la consola.+[1.185_23]  Se ha agregado en las variables disponibles para Scripts el acceso al token de sesión. Tener acceso a esta variable facilita ejecutar servicios API de Be Aware 360 desde los scripts de Be Aware 360 con la misma sesión del usuario que hizo login en la consola.
  
 Para obtener más información sobre Scripts, haga clic [[configuracionscripts|aquí]]. Para obtener más información sobre Scripts, haga clic [[configuracionscripts|aquí]].
  
-==== Campos Personalizados por Paso ==== 
  
-[1.185_1]  Se ha agregado a los Campos Personalizados la capacidad de ser asociados a Pasos dentro de un Proceso. Esto permite que para determinados pasos solo se visualicen determinados Custom Fields, facilitando la visualización más acotada de CF's durante la gestión de un caso. 
  
-Para obtener más información sobre Campos Personalizados por Paso, haga clic [[configuracionprocesos#modificacion_de_pasos|aquí]].+==== Elegir Estados por Paso ====
  
 +[1.186_2]  Se mejora la funcionalidad de elegir estados para cada paso (segmentación de estados por paso) permitiendo incluir en la lista de estados elegibles el mismo estado configurado en el paso. Es decir:
  
-==== Campos Personalizados con Script Asociadoso ====+  - En la configuración del paso se puede elegir el estado que tomara el caso al ingresar al paso (Ej. Estado 1). 
 +  - Para configurar los estados disponibles para el paso podemos elegir cualquiera de los estados disponibles (Estado 2, Estado 3, ..., Estado N) y el mismo paso seleccionado en el **1**(Estado 1). El usuario podrá modificar el estado del caso seleccionando alguno de los estados disponibles para ese paso. 
 +  - Es posible elegir como estado disponible para el paso el mismo estado  seleccionado en **1** , y únicamente ese estado. Se limita al usuario a que el único estado posible para el paso es el estado configurado  en **1**
  
-[1.185_1]  Se ha agregado a los Campos Personalizados la capacidad de ser asociados a Scripts.  Esta funcionalidad permite que cuando se ingrese información a un CF tipo texto o se seleccione una opción de un CF tipo Select, se ejecute un script personalizado que puede realizar acciones como validar el valor del campo o llamar a servicios API externos para ejecutar acciones más avanzada +Para obtener más información sobre Configuración de Pasos en Proceso, haga clic [[configuracionprocesos#creacion_de_pasos|aquí]].
- +
-Para obtener más información sobre Configuración de Campos Personalizados por Paso, haga clic [[parametrosdeconfiguracion#modificar_un_campo_personalizado|aquí]].+
  
 ===== Defectos Corregidos ===== ===== Defectos Corregidos =====
Línea 179: Línea 178:
 ==== Corrección Botón Previsualizar Archivos ==== ==== Corrección Botón Previsualizar Archivos ====
  
-[1.185_1] Se corrige error en botón previsualizar de Archivos Adjuntos: al adjuntar un archivo el botón de previsualización se ocultaba y solo volvía a aparecer al actualizar la página o entrar o salir del caso.+[1.185_23] Se corrige error en botón previsualizar de Archivos Adjuntos: al adjuntar un archivo el botón de previsualización se ocultaba y solo volvía a aparecer al actualizar la página o entrar o salir del caso.
  
 Para obtener más información sobre archivos adjuntos en casos , haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]]. Para obtener más información sobre archivos adjuntos en casos , haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
Línea 185: Línea 184:
 ==== Corrección Eliminación de Archivos Adjuntos ==== ==== Corrección Eliminación de Archivos Adjuntos ====
  
-[1.185_1] Se corrige error en botón eliminar Archivos Adjuntos: el botón de eliminar archivos adjuntos no aparecía de acuerdo a los permisos asignados al rol.+[1.185_23] Se corrige error en botón eliminar Archivos Adjuntos: el botón de eliminar archivos adjuntos no aparecía de acuerdo a los permisos asignados al rol.
  
 Para obtener más información sobre archivos adjuntos en casos , haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]]. Para obtener más información sobre archivos adjuntos en casos , haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
Línea 191: Línea 190:
 ==== Corrección Lista de Usuarios Disponibles por paso ==== ==== Corrección Lista de Usuarios Disponibles por paso ====
  
-[1.185_1] Se corrige error en lista de usuarios a asignar a un caso según el paso: la lista no estaba tomando correctamente el rol para filtrar la lista de usuarios disponibles para asignar al paso. Con la corrección la lista muestra los usuarios correctos.+[1.185_23] Se corrige error en lista de usuarios a asignar a un caso según el paso: la lista no estaba tomando correctamente el rol para filtrar la lista de usuarios disponibles para asignar al paso. Con la corrección la lista muestra los usuarios correctos.
  
 Para obtener más información sobre reasignación de casos, haga clic [[casos#reasignar_un_caso_manualmente|aquí]]. Para obtener más información sobre reasignación de casos, haga clic [[casos#reasignar_un_caso_manualmente|aquí]].
Línea 197: Línea 196:
 ==== Corrección Mensaje de Error al Adjuntar Archivo ==== ==== Corrección Mensaje de Error al Adjuntar Archivo ====
  
-[1.185_1] Se corrige error en mensaje al adjuntar archivo: Cada vez que se adjuntaba un archivo de forma exitosa el sistema mostraba un mensaje de error (aún cuando el archivo fue adjuntado correctamente); con el fix se evita la aparición de este falso positivo.+[1.185_23] Se corrige error en mensaje al adjuntar archivo: Cada vez que se adjuntaba un archivo de forma exitosa el sistema mostraba un mensaje de error (aún cuando el archivo fue adjuntado correctamente); con el fix se evita la aparición de este falso positivo.
  
 Para obtener más información sobre reasignación de casos, haga clic [[casos#reasignar_un_caso_manualmente|aquí]]. Para obtener más información sobre reasignación de casos, haga clic [[casos#reasignar_un_caso_manualmente|aquí]].
Línea 203: Línea 202:
 ==== Corrección Custom Fields por Proceso ==== ==== Corrección Custom Fields por Proceso ====
  
-[1.185_1] Se corrige error en configuración de Custom Fields por Proceso: Los custom fields no respetaban su segmentación por proceso,  por lo cual se aplicó un FIX para que se cumplan las siguientes reglas:+[1.185_23] Se corrige error en configuración de Custom Fields por Proceso: Los custom fields no respetaban su segmentación por proceso,  por lo cual se aplicó un FIX para que se cumplan las siguientes reglas:
  
 Si el proceso NO tiene  CF asociados:  Si el proceso NO tiene  CF asociados: 
Línea 216: Línea 215:
 ==== Corrección Abrir Casos sin Asignar desde Supervisión ==== ==== Corrección Abrir Casos sin Asignar desde Supervisión ====
  
-[1.186_1] Se corrige error en las bandejas de casos sin asignar en supervisión (supervisión por grupos y procesos) que no permitía la apertura de los casos al dar clic en refnum.  A partir de este bug el comportamiento vuelve a ser completamente operativo.+[1.186_2] Se corrige error en las bandejas de casos sin asignar en supervisión (supervisión por grupos y procesos) que no permitía la apertura de los casos al dar clic en refnum.  A partir de este bug el comportamiento vuelve a ser completamente operativo.
  
 Para obtener más información sobre casos, haga clic [[casos|aquí]]. Para obtener más información sobre casos, haga clic [[casos|aquí]].