Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previa | ||
release_notes_julio_2025 [2025/07/15 18:28] – [Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Julio 2025] aolano | release_notes_julio_2025 [2025/08/11 17:00] (actual) – [Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Julio 2025] aolano | ||
---|---|---|---|
Línea 8: | Línea 8: | ||
* 1.188_1 (11/ | * 1.188_1 (11/ | ||
* 1.188_2 (15/ | * 1.188_2 (15/ | ||
+ | * 1.188_3 (18/ | ||
+ | * 1.188_6 (28/ | ||
+ | * 1.189_1 (30/ | ||
- | **Última Versión Liberada | + | **Última Versión Liberada |
---- | ---- | ||
===== Mejoras aplicadas ===== | ===== Mejoras aplicadas ===== | ||
Línea 48: | Línea 51: | ||
[1.188_2] Al momento de gestionar un caso se puede usar el botón **" | [1.188_2] Al momento de gestionar un caso se puede usar el botón **" | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== Mejora Visualización de Campos Custom | ||
+ | |||
+ | [1.188_3] Se realiza ajuste en las vistas Front para mejorar la forma de visualización de los custom fields y evitar que se generen espacios en blanco o saltos de línea indeseados. | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre datos personalizados en casos, haga clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== Ajustes en Módulo de Gestión Documental | ||
+ | |||
+ | [1.188_6] Se realizan ajustes en el módulo de gestión documental para previsualización y descarga de archivos, y manejo de errores. | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== Ajustes en URL de Builder Experiencie | ||
+ | |||
+ | [1.188_6] Se mejora la gestión de URLs para los formularios creados con Builder Experience | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre Builder Experience, haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]]. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== Parametrización Checkbox Todos los usuarios en Caso ==== | ||
+ | |||
+ | [1.189_1] Se agrega parametrización del Checkbox "Todos los usuarios" | ||
Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos# | Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos# | ||
Línea 59: | Línea 87: | ||
Para obtener más información sobre bandejas de casos, haga clic [[casos# | Para obtener más información sobre bandejas de casos, haga clic [[casos# | ||
- | ==== Corrección | + | ==== Corrección |
[1.187_11] Se aplica corrección en el cálculo de SLO que generaba valores erróneos al ignorar los días con tilde (Miércoles y Sábado) | [1.187_11] Se aplica corrección en el cálculo de SLO que generaba valores erróneos al ignorar los días con tilde (Miércoles y Sábado) | ||
Línea 98: | Línea 126: | ||
Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos# | Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== | ||
+ | |||
+ | [1.188_3] Se aplica corrección en el funcionamiento del botón refrescar caso, que impedía que se actualizaran el total de los campos en el caso | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre responder al gestión de caso, haga clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== | ||
+ | |||
+ | [1.188_6] Se aplica corrección en el funcionamiento de los reportes de tipo extracción que incluyen el parámetro **idusuario** | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre reportes, haga clic [[reportes|aquí]]. | ||
+ | |||
+ | ==== | ||
+ | |||
+ | [1.188_6] Se aplica corrección en la configuración de email por vencimiento de SLA en proceso, el cual presentaba un bug que no permitía el guardado de dicho parámetro. | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]]. | ||
+ | |||
+ | ==== | ||
+ | |||
+ | [1.189_1] Se aplica corrección de bug que bloqueaba el borrado de reportes en Be Aware 360. | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre reportes, haga clic [[reportes|aquí]]. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==== | ||
+ | |||
+ | [1.189_1] Se aplica corrección que no permitía la correcta actualización de las bandejas de supervisión para casos asignados y casos no asignados. | ||
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre supervisión de casos, haga clic [[casos# | ||