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Con el despliegue del FIX 48_4 se agregan mejoras que permiten reducir los tiempos de respuesta a las consultas de Casos realizadas en los diferentes buscadores. | Con el despliegue del FIX 48_4 se agregan mejoras que permiten reducir los tiempos de respuesta a las consultas de Casos realizadas en los diferentes buscadores. | ||
- | * Título | + | Las mejoras aplican para las vistas: |
- | | + | |
- | + | * Consola de agentes | |
- | Para mayor información sobre gestión | + | |
+ | * Portal | ||
+ | |||
+ | Las mejoras aplican para los buscadores: | ||
+ | |||
+ | * Mis Casos | ||
+ | * Casos de mi Rol | ||
+ | * Búsqueda de Casos | ||
+ | * Supervisión de Casos | ||
+ | * Casos de mi Grupo | ||
+ | * Mis Casos Cerrados | ||
+ | * Casos en espera | ||
+ | * Histórico de Casos | ||
+ | * Casos del Contacto | ||
+ | * Casos de la Cuenta | ||
+ | |||
+ | Para mayor información sobre búsqueda de Casos en Consola hacer click [[casos# | ||
+ | |||
+ | Para mayor información sobre búsqueda de Casos en Portal | ||
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Con el despliegue se ajusta el comportamiento de las listas de chequeo del tipo HTML, donde se corrige el comportamiento al mostrar y enviar campos vacíos. Anteriormente se visualizaban con valor " | Con el despliegue se ajusta el comportamiento de las listas de chequeo del tipo HTML, donde se corrige el comportamiento al mostrar y enviar campos vacíos. Anteriormente se visualizaban con valor " | ||
- | Para mayor información sobre gestión | + | Para mayor información sobre Listas |
+ | |||
+ | Para mayor información sobre HTMLs hacer click [[configuracionhtml# | ||