Actualización Be Aware - Release Notes - Septiembre 2021
Tipo de actualización: Despliegue Programado
Defectos corregidos
Corrección de regreso a bandeja de Casos en Portal de Clientes
Se corrige error al momento de regresar desde un Caso a la bandeja de Casos.
Al presionar volver desde la edición del Caso se mantendrá la búsqueda realizada en la bandeja, posicionándose en la página 1.
Para mayor información sobre Casos en Portal hacer click aquí
Corrección al ingresar a Casos desde bandejas específicas
Se ajusta el ingreso a los Casos desde las bandejas:
- Histórico de Casos (Pestaña dentro de edición de Casos)
- Notificaciones SLA
A partir del despliegue, si el Ejecutivo ingresa a los Casos desde esas bandejas se mostrarán correctamente los datos del Caso.
Para mayor información sobre Histórico de Casos hacer click aquí
Para mayor información sobre bandeja de Notificaciones SLA hacer click aquí
En Portal de Clientes no se muestra imagen de fondo personalizada
Se corrige error al abrir el Portal de Clientes donde no se carga la personalización configurada.
Si se cuenta con la personalización del Portal activada, al ingresar al Portal de Clientes se cargará:
- Imagen de fondo personalizada
- Imagen de logo personalizada
- Colores de bandeja superior y lateral