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release_notes_julio_2025 [2025/07/15 18:28] – [Configuración Pùblica Respuestas por Correo] aolanorelease_notes_julio_2025 [2025/08/11 17:00] (actual) – [Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Julio 2025] aolano
Línea 7: Línea 7:
   * 1.187_12 (07/07/2025)   * 1.187_12 (07/07/2025)
   * 1.188_1 (11/07/2025)   * 1.188_1 (11/07/2025)
 +  * 1.188_2 (15/07/2025)
 +  * 1.188_3 (18/07/2025)
 +  * 1.188_6 (28/07/2025)
 +  * 1.189_1 (30/07/2025)
  
-**Última Versión Liberada Mayo:**  1.188_1+**Última Versión Liberada Julio:**  1.189_1
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 ===== Mejoras aplicadas ===== ===== Mejoras aplicadas =====
Línea 47: Línea 51:
  
 [1.188_2] Al momento de gestionar un caso se puede usar el botón **"I"** que acompaña el campo contacto, permitiendo abrir una ventana extra para visualizar y editar la información de contacto dentro del mismo caso. En esta ventana extra se ha agregado el campo **Fecha de Nacimiento** [1.188_2] Al momento de gestionar un caso se puede usar el botón **"I"** que acompaña el campo contacto, permitiendo abrir una ventana extra para visualizar y editar la información de contacto dentro del mismo caso. En esta ventana extra se ha agregado el campo **Fecha de Nacimiento**
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 +Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
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 +==== Mejora Visualización de Campos Custom  ====
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 +[1.188_3] Se realiza ajuste en las vistas Front para mejorar la forma de visualización de los custom fields y evitar que se generen espacios en blanco o saltos de línea indeseados.
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 +Para obtener más información sobre datos personalizados en casos, haga clic [[casos#agregar_datos_personalizados_de_un_caso|aquí]].
 +
 +==== Ajustes en Módulo de Gestión Documental  ====
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 +[1.188_6] Se realizan ajustes en el módulo de gestión documental para previsualización y descarga de archivos, y manejo de errores.
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 +Para obtener más información sobre gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
 +
 +==== Ajustes en URL de Builder Experiencie  ====
 +
 +[1.188_6] Se mejora la gestión de URLs para los formularios creados con Builder Experience
 +
 +Para obtener más información sobre Builder Experience, haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]].
 +
 +
 +==== Parametrización Checkbox Todos los usuarios en Caso  ====
 +
 +[1.189_1] Se agrega parametrización del Checkbox "Todos los usuarios" para elegir un usuario asignado en un caso. Esta parametrización permite habilitar o deshabilitar dicha opción  según el rol.
  
 Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]]. Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
Línea 58: Línea 87:
 Para obtener más información sobre bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]]. Para obtener más información sobre bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]].
  
-====  Corrección Casos Sin Asignar Vista Supervisión y Ejecutivo  ====+====  Corrección de Cálculo de SLO  ====
  
 [1.187_11] Se aplica corrección en el cálculo de SLO que generaba valores erróneos al ignorar los días con tilde (Miércoles y Sábado) [1.187_11] Se aplica corrección en el cálculo de SLO que generaba valores erróneos al ignorar los días con tilde (Miércoles y Sábado)
Línea 97: Línea 126:
  
 Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]]. Para obtener más información sobre responder al contacto asociado al caso, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
 +
 +====   Refrescar Caso - Actualizar Datos de Caso ====
 +
 +[1.188_3] Se aplica corrección en el funcionamiento del botón refrescar caso, que impedía que se actualizaran el total de los campos en el caso
 +
 +Para obtener más información sobre responder al gestión de caso, haga clic [[casos#trabajando_con_casos|aquí]].
 +
 +====   Reportes de Extracción con {{ID DE USUARIO}}  ====
 +
 +[1.188_6] Se aplica corrección en el funcionamiento de los reportes de tipo extracción que incluyen el parámetro **idusuario**
 +
 +Para obtener más información sobre reportes, haga clic [[reportes|aquí]].
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 +====   Correo Notificación Vencimiento SLA ====
 +
 +[1.188_6] Se aplica corrección en la configuración de email por vencimiento de SLA en proceso, el cual presentaba un bug que no permitía el guardado de dicho parámetro.
 +
 +Para obtener más información sobre configuración de procesos, haga clic [[configuracionprocesos|aquí]].
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 +====   Borrado de Reportes ====
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 +[1.189_1] Se aplica corrección de bug que bloqueaba el borrado de reportes en Be Aware 360.
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 +Para obtener más información sobre reportes, haga clic [[reportes|aquí]].
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 +
 +====   Actualización Bandejas de Supervisión ====
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 +[1.189_1] Se aplica corrección que no permitía la correcta actualización de las bandejas de supervisión para casos asignados y casos no asignados.
 +
 +Para obtener más información sobre supervisión de casos, haga clic [[casos#supervision|aquí]].