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release_note_octubre2 [2020/10/28 19:31] – [Nueva vista para ejecución de Reportes Extracción] cvargasrelease_note_octubre2 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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     * El reporte se recibe en formato CSV a través de correo electrónico.     * El reporte se recibe en formato CSV a través de correo electrónico.
   
-Para mayor información sobre vista Extracción hacer clic [[PENDIENTE|aquí]] 
  
 Para mayor información sobre uso de Comodines hacer clic [[reportes#mejores_practicas_para_la_construccion_de_reportes|aquí]] Para mayor información sobre uso de Comodines hacer clic [[reportes#mejores_practicas_para_la_construccion_de_reportes|aquí]]
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   * Otorgar permisos "Reportes Extracción"   * Otorgar permisos "Reportes Extracción"
    
- //Para visualizar los cambios de Permisos, el Usuario debe cerrar sesión y volver a iniciarla.//+ //Nota: Para visualizar los cambios de Permisos, el Usuario debe cerrar sesión y volver a iniciarla.//
      
  Para mayor información sobre Permisos de Usuario hacer clic [[gestiondeusuarios#asignar_permisos_a_roles|aquí]]  Para mayor información sobre Permisos de Usuario hacer clic [[gestiondeusuarios#asignar_permisos_a_roles|aquí]]
Línea 82: Línea 81:
   * Se establecen validaciones de tamaño máximo de Asunto en API:   * Se establecen validaciones de tamaño máximo de Asunto en API:
     * Si se excede los 500 caracteres en el Asunto se recibe el mensaje: //Error 422 - "El Asunto excede el máximo permitido de 500 caracteres"//     * Si se excede los 500 caracteres en el Asunto se recibe el mensaje: //Error 422 - "El Asunto excede el máximo permitido de 500 caracteres"//
- * Las validaciones aplican para los métodos: +      * Las validaciones aplican para los métodos: 
-   * Crear Caso: /ba360/apir/v10/caso/add +        * **Crear Caso**: /ba360/apir/v10/caso/add 
-   * Actualizar Caso: /ba360/apir/v10/caso/upd+        * **Actualizar Caso**: /ba360/apir/v10/caso/upd
  
 Para mayor información sobre creación de Casos hacer clic [[casos#crear_un_caso|aquí]] Para mayor información sobre creación de Casos hacer clic [[casos#crear_un_caso|aquí]]
Línea 102: Línea 101:
   * Notificaciones de Notas: Indicador de adición de Notas a un Caso. La notificación la visualiza el Usuario asignado al Caso.   * Notificaciones de Notas: Indicador de adición de Notas a un Caso. La notificación la visualiza el Usuario asignado al Caso.
      
-Mejoras aplicadas:+**Mejoras aplicadas**
  
   * Se aplican mejoras en el llamado al servicio de notificaciones para mejorar su rendimiento.   * Se aplican mejoras en el llamado al servicio de notificaciones para mejorar su rendimiento.
   * Se aplica paginación en servicio de notificaciones con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta.   * Se aplica paginación en servicio de notificaciones con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta.
     * Se muestran 10 notificaciones en el menú.     * Se muestran 10 notificaciones en el menú.
- * Las notificaciones se listan de más antigua a más reciente. +      * Las notificaciones se listan de más antigua a más reciente. 
- * En caso de existir más de 10 notificaciones, se muestra el botón "Ver todas las notificaciones". Al presionarlo se dirige a la bandeja de notificaciones.+      * En caso de existir más de 10 notificaciones, se muestra el botón "Ver todas las notificaciones". Al presionarlo se dirige a la bandeja de notificaciones.
   * Se aplica búsqueda por servidor en las bandejas de notificaciones. Esto permite buscar notificaciones aunque no se encuentren en la página seleccionada.   * Se aplica búsqueda por servidor en las bandejas de notificaciones. Esto permite buscar notificaciones aunque no se encuentren en la página seleccionada.
   * Se agrega bandeja de Notificaciones de Notas   * Se agrega bandeja de Notificaciones de Notas
     * La bandeja es accesible cuando existan más de 10 notificaciones. Se accede presionando sobre el botón "Ver todas las notificaciones".     * La bandeja es accesible cuando existan más de 10 notificaciones. Se accede presionando sobre el botón "Ver todas las notificaciones".
- * Se muestra columna N°. Esta columna muestra el Número de Referencia del Caso correspondiente.+      * Se muestra columna N°. Esta columna muestra el Número de Referencia del Caso correspondiente.
     * Se muestra columna Usuario/Contacto. Esta columna muestra el nombre de quién ingresó la nota.     * Se muestra columna Usuario/Contacto. Esta columna muestra el nombre de quién ingresó la nota.
- * Se muestra columna Texto. Esta columna muestra los primeros 70 caracteres de la Nota que genera la notificación. +      * Se muestra columna Texto. Esta columna muestra los primeros 70 caracteres de la Nota que genera la notificación. 
- * Se muestra columna Tipo. Esta columna indica a qué corresponde la Nota. Por el momento el único valor es Casos. +      * Se muestra columna Tipo. Esta columna indica a qué corresponde la Nota. Por el momento el único valor es Casos. 
- * Se muestra columna Fecha. Esta columna indica la Fecha de generación de la Notificación. +      * Se muestra columna Fecha. Esta columna indica la Fecha de generación de la Notificación. 
- * Al hacer clic sobre el N° se dirige al Caso correspodiente y se elimina la Notificación.+      * Al hacer clic sobre el N° se dirige al Caso correspodiente y se elimina la Notificación.
   * Las Notificaciones de SLA se muestran según el parámetro "Porcentaje de Escalamiento" configurado en "Lista de Parámetros".   * Las Notificaciones de SLA se muestran según el parámetro "Porcentaje de Escalamiento" configurado en "Lista de Parámetros".
  
Línea 165: Línea 164:
  
  
 +==== Ajustes en visualización de Log de Auditoría de Casos ====
 +
 +Se corrige visualización de caracteres especiales en la vista de Casos/Log de Auditoría y campos mostrados.
 +
 +A partir del despliegue se corrige/mejora:
 +  * Los caracteres especiales se mostrarán correctamente en el Log de Auditoría.
 +  * Se visualizarán los nombres de todos los campos modificados en el Caso.
 +  * Se indicará Usuario/Fecha y Hora de eliminación de Caso.
 +
 +Para mayor información sobre Log de Auditoría de Casos hacer clic [[casos#visualizar_el_log_de_auditoria_de_un_caso|aquí]]