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| configuraciongestordocumental [2025/07/24 20:26] – creado scantor | configuraciongestordocumental [2025/07/25 01:58] (actual) – scantor | ||
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| - | ==== Gestor Documental ==== | + | ===== Gestor Documental ===== |
| + | ==== Configuración Gestor Documental ==== | ||
| + | El Gestor Documental permite que los archivos adjuntos de los casos no se almacenen en la nube de BeAware, sino en el gestor documental propio del cliente. BeAware solo guarda el vínculo entre el caso y el documento externo, mientras que la visualización y descarga se realizan desde el sistema del cliente. | ||
| + | |||
| + | Para configurar el gestor documental siga estos pasos: | ||
| + | - Navegue al menú **Otros** > **Gestor documental**. | ||
| + | - En la vista Conexión con gestor documental se mostrará un resumen explicativo del gestor documental | ||
| + | - Seleccione la opción **SI** | ||
| + | - Complete el campo **Endpoint gestor documental** | ||
| + | - Clic en botón **Guardar** | ||
| + | |||
| + | ==== Configuración Metadatos ==== | ||
| + | Al activar el gestor documental, pueden enviarse metadatos junto con los archivos para que el sistema los acepte y los clasifique correctamente. | ||
| + | |||
| + | Para configurar metadatos siga estos pasos: | ||
| + | - Navegue al menú **Otros** > **Gestor documental**. | ||
| + | - En la vista Conexión con gestor documental se mostrará un resumen explicativo del gestor documental | ||
| + | - Seleccione la opción **SI** | ||
| + | - Clic en el botón **Agregar** | ||
| + | - Seleccione la segmentación relacionada al proceso donde cargarán los archivos adjuntos en el campo **Segmentaciones** | ||
| + | - Ingrese una clave en el campo **Clave** | ||
| + | - Ingrese un valor en el campo **Valor** | ||
| + | - Clic en botón **Guardar** | ||