Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previaPróxima revisiónAmbos lados, revisión siguiente | ||
release_notes_mayo_2024 [2024/05/29 22:43] – [Titulo] aolano | release_notes_mayo_2024 [2024/06/06 13:59] – [Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Mayo 2024 - Versión 1.136.1] aolano | ||
---|---|---|---|
Línea 1: | Línea 1: | ||
- | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Mayo 2024 - Versión 1.136.1 ====== | + | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Mayo 2024 - Versión 1.137.1 ====== |
**Tipo de actualización: | **Tipo de actualización: | ||
Línea 5: | Línea 5: | ||
**Fecha de liberación: | **Fecha de liberación: | ||
- | **Versión: | + | **Versión: |
---- | ---- | ||
Línea 16: | Línea 16: | ||
Para obtener más información sobre servicios API, haga clic [[apiba360_105|aquí]]. | Para obtener más información sobre servicios API, haga clic [[apiba360_105|aquí]]. | ||
- | ====Titulo | + | ==== Actualización API 10.5 (136_1) |
- | Para obtener más información sobre cómo creación | + | Se ha publicado una actualización |
+ | Para obtener más información sobre servicios API, haga clic [[apiba360_105|aquí]]. | ||
- | ==== Titulo | + | ==== |
- | Para obtener más información sobre reportes y dashboards, haga clic [[reportes|aquí]]. | + | Se realizan ajustes para mostrar el número de tareas en checklist de acuerdo a las nuevas características de está funcionalidad |
+ | Para obtener mayor información sobre las listas de chequeo, haga clic [configuracionlistachequeo|aquí]]. | ||
- | ==== Titulo ==== | ||
- | |||
- | Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105# | ||
- | ==== Titulo ==== | ||
- | |||
- | Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105# | ||
- | ==== Titulo ==== | ||
- | |||
- | Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105# | ||
- | ==== Titulo ==== | ||
- | |||
- | Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105# | ||
===== Defectos corregidos ===== | ===== Defectos corregidos ===== | ||
Línea 48: | Línea 38: | ||
==== Cierre Automático de Casos (134_1)==== | ==== Cierre Automático de Casos (134_1)==== | ||
- | Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic [[casos# | + | Se realiza una corrección sobre la funcionalidad de Cierre Automático de Casos, afectado por la relación del caso con cuenta, impidiendo la operación correcta. |
+ | |||
+ | Para obtener más información sobre la gestión de casos, haga clic [[casos|aquí]]. | ||
==== Reporte Cumplimiento de SLA Casos Abiertos (Fecha Creación Sin Conversión Zona Horaria) (134_1) ==== | ==== Reporte Cumplimiento de SLA Casos Abiertos (Fecha Creación Sin Conversión Zona Horaria) (134_1) ==== | ||
- | Se realiza una corrección en el reporte | + | Se realiza una corrección en el Reporte Cumplimiento de SLA Casos Abiertos, ajustando la zona horaria de la fecha de creación de acuerdo a la configuración del ambiente. |
Para obtener mayor información sobre los reportes estándar, haga clic [[reportesestandar# | Para obtener mayor información sobre los reportes estándar, haga clic [[reportesestandar# | ||
- | ==== Titulo ==== | + | ==== |
- | + | ||
- | Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic [[contactos|aquí]]. | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ====Titulo ==== | + | |
- | + | ||
- | Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal | + | |
- | + | ||
- | + | ||
- | ==== Titulo | + | |
- | Para obtener mayor información sobre la gestión | + | Se realizan correcciones para una mejor visualización de la línea |
+ | Para obtener mayor información sobre los procesos, haga clic [configuracionprocesos|aquí]]. |