Técnica Mente
En esta sección podrá encontrar los videos y tutoriales técnicos sobre las buenas prácticas para el uso de Be Aware 360, así como las grabaciones de los webinars realizados.
Webinar: Crea casos con la API de Be Aware 360
El objetivo de este webinar es entregar las bases para el uso de la API pública de BA360 de tal forma que puedan hacer uso las funciones (partiendo por las básicas en la creación de un caso) para integrar sistemas externos con Be Aware 360.
Webinar: Atienda sus clientes de principio a fin con Be Aware 360
En este Webinar verá cómo puede usar sus plataformas de atención integradas con Be Aware 360, para atención de casos. Iniciando la creación de casos con un agente de primer nivel y finalizando la gestión del mismo, con un agente en el backoffice.