Diferencias

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--- release_notes_septiembre_2023 [2023/09/29 00:24] – [Agregar ID de Usuario (Creación, Modificación, Asignado), ID Contacto, ID Estado, ID Cuenta, Id Producto, ID Tipo, ID Subtipo en servicio Caso/Get Paginado] scantor
+++ release_notes_septiembre_2023 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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 ==== Implementación de Botón Guardar visible en casos de Sistema Externo ====
-Con el objetivo de mejorar y agilizar la gestión de casos desde el sistema externo de Be Aware 360 se ha habilitado un nuevo botón de guardado de caso ubicado de forma más accesible para los agentes (úbicado después del campo asunto)
+Con el objetivo de mejorar y agilizar la gestión de casos desde el sistema externo de Be Aware 360 se ha habilitado un nuevo botón de guardado de caso ubicado de forma más accesible para los agentes.
-Para obtener más información sobre gestión de casos, haga clic [[casos|aquí]].
+**Características de la funcionalidad:**
+  * El nuevo botón puede ser visualizado después del campo asunto en la vista del Caso de Sistemas Externos.
+  * El botón estándar de Guardar caso permanece en la vista.
+{{:sistemaexterno:sistemasexternos_-_guardado_auxiliar_caso.png|}}
 ==== Ajuste en Visualización de Dashboard en Resolución 1024 x 768 ====