Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Noviembre 2023 - Versión 1.109.1

Tipo de actualización: Despliegue Programado

Fecha de liberación: 06/12/2023

Versión: 1.109.1

Se aplica corrección al fallo reportado al actualizar el texto de las preguntas de encuestas (Tipo Texto), provocado por un problema de validación cruzado con preguntas tipo opción.

Para obtener más información sobre encuestas, haga clic aquí.

Se aplica corrección al error detectado en el cual, tras eliminar un email de un contacto desde la consola, el sistema conserva el registro con el campo email igual a NULL. Lo anterior provocaba problemas a algunas funcionalidades relacionadas con notificaciones y/o correo. Se aplican los ajustes necesarios para no guardar registros NULL.

Para obtener más información sobre cómo la gestión de contactos, haga clic aquí.

Se ha aplicado una corrección en la plataforma Be Aware 360 con el fin de ajustar los cálculos de SLO en Horario Hábil y entregar un dato mejor calculado.

Para obtener mayor información sobre SLO y configuración de procesos, haga clic aquí.

Con el fin de evitar confusiones en el uso de plantillas se ha realizado la corrección del campo NOMBRE de las plantillas

TPL_FORWARD_INFO_CASE_EXTERN TPL_FORWARD_INFO_CASE_EXTERN_SUBJECT

Para obtener mayor información sobre las plantillas, haga clic aquí.

Se realizaron correcciones en algunos de los textos que se visualizan en la consola (Usuario y Configuración de Proceso), puesto que se mostraban en inglés al cambiar la plataforma a idioma portugués.

Para obtener mayor información sobre el aprovisionamiento de Be Aware 360 y el uso de idiomas, haga clic aquí.