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     * Valor máximo: 99999 Horas.     * Valor máximo: 99999 Horas.
   
-Para mayor información sobre Reabrir Caso dirigirse a PENDIENTE. +Para mayor información sobre Reabrir Caso en Portal clic [[portales#reabrir un caso|aquí]]
  
 +Para mayor información sobre Caso reabierto clic [[casos#identificar un caso reabierto|aquí]]
  
 ==== Actividades Programadas ==== ==== Actividades Programadas ====
Línea 32: Línea 32:
 El reporte se crea de la misma manera que antes pero posee el TIPO SALIDA: Extracción. Al guardarlo se muestra una Previsualización de 5 registros. Al presionar sobre "Ejecutar", se solicita la generación del reporte donde el resultado será enviado a la dirección del correo electrónico del Usuario con un link para la descarga en formato CSV. El reporte se crea de la misma manera que antes pero posee el TIPO SALIDA: Extracción. Al guardarlo se muestra una Previsualización de 5 registros. Al presionar sobre "Ejecutar", se solicita la generación del reporte donde el resultado será enviado a la dirección del correo electrónico del Usuario con un link para la descarga en formato CSV.
  
-Para mayor información sobre Reportes de Extracción dirigirse a PENDIENTE.+Para mayor información sobre Reportes clic [[reportes#reportes y dashboard|aquí]] 
 + 
 +Para mayor información sobre Reportes de Extracción clic [[reportes#ejecutar reportes de tipo extraccion|aquí]]
  
  
Línea 87: Línea 89:
  
  
-===== DEFECTOS =====+===== Defectos corregidos =====
  
 ==== Error luego de crear un contacto desde la vista de integración con PureCloud ==== ==== Error luego de crear un contacto desde la vista de integración con PureCloud ====
Línea 101: Línea 103:
  
 Luego de crear un reporte personalizado se permite la edición sin necesidad de salir de la vista y volver a ingresar. Luego de crear un reporte personalizado se permite la edición sin necesidad de salir de la vista y volver a ingresar.
 +
 +
 +==== Reporte en blanco en Dashboard ====
 +
 +Se corrige defecto de visualización en blanco de reportes en Dashboard cuando excede el tiempo de ejecución.
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 +Luego de ejecutar un Dashboard, los reportes que excedan el tiempo máximo de ejecución entregarán el mensaje correcto de Timeout.