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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| - | **Actualización Be Aware Release Note 29-01-2020:** | + | **Actualización Be Aware Release Note 29-01-2020** |
| **Tipo de actualización: | **Tipo de actualización: | ||
| Línea 5: | Línea 5: | ||
| **Mejoras Aplicadas: | **Mejoras Aplicadas: | ||
| - | //Sprint 13// | + | __Sprint 13__ |
| [MEJORA] #322 - Quitar columna SLA en casos Cerrados e Históricos | [MEJORA] #322 - Quitar columna SLA en casos Cerrados e Históricos | ||
| - | //Sprint 14// | + | __Sprint 14__ |
| [MEJORA] #310 - Enviar alertas por e-mail a los agentes cuando el SLA de los casos asignados está próximo a vencer | [MEJORA] #310 - Enviar alertas por e-mail a los agentes cuando el SLA de los casos asignados está próximo a vencer | ||
| Línea 16: | Línea 16: | ||
| **Defectos corregidos: | **Defectos corregidos: | ||
| - | //Sprint 13// | + | __Sprint 13__ |
| [DEFECTO] #337 - Botón actualizar en las vistas de Casos | [DEFECTO] #337 - Botón actualizar en las vistas de Casos | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #339 - Lista en texto enriquecido | [DEFECTO] #339 - Lista en texto enriquecido | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #314 - Error en asignación de caso al avanzar de paso | [DEFECTO] #314 - Error en asignación de caso al avanzar de paso | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #315 - Proceso inactivo sigue recibiendo casos | [DEFECTO] #315 - Proceso inactivo sigue recibiendo casos | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #254 - Campos no soportan textos especiales (acentos y ñ) | [DEFECTO] #254 - Campos no soportan textos especiales (acentos y ñ) | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #322 - Abrir casos al seleccionar notificación | [DEFECTO] #322 - Abrir casos al seleccionar notificación | ||
| - | //Sprint 14// | + | __Sprint 14__ |
| [DEFECTO] #353 - Submotivo no se muestra al editar caso | [DEFECTO] #353 - Submotivo no se muestra al editar caso | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #354 - Campo personalizado no respeta check " | [DEFECTO] #354 - Campo personalizado no respeta check " | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #331 - Lista incorrecta de encuestas en los casos | [DEFECTO] #331 - Lista incorrecta de encuestas en los casos | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #351 - Permite avanzar de paso sin aprobación de checklist | [DEFECTO] #351 - Permite avanzar de paso sin aprobación de checklist | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #345 - Actualizar caso cerrado - Mensaje incorrecto | [DEFECTO] #345 - Actualizar caso cerrado - Mensaje incorrecto | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #350 - Permisos a rol para visualizar notificaciones de SLA | [DEFECTO] #350 - Permisos a rol para visualizar notificaciones de SLA | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #344 - Check " | [DEFECTO] #344 - Check " | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #329 - SLA vencido al crear caso desde portal clientes | [DEFECTO] #329 - SLA vencido al crear caso desde portal clientes | ||
| + | |||
| [DEFECTO] #334 - No se muestra nombre de contacto - Muestra ID | [DEFECTO] #334 - No se muestra nombre de contacto - Muestra ID | ||
| + | [DEFECTO] #338 - Ajustes en buscador de contactos | ||
| + | |||
| + | [DEFECTO] #356 - Encuestas - No se respeta obligatoriedad de preguntas | ||
| + | |||
| + | [DEFECTO] #358 - Exportar a excel usuarios | ||
| + | |||
| + | [DEFECTO] #357 - Encuestas - Respuestas tipo matriz no funcionan | ||
| + | |||
| + | [DEFECTO] #377 - Encuestas - Error al modificar preguntas existentes | ||
| + | [DEFECTO] #318 - Información en reporte/ | ||