Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
Ambos lados, revisión anteriorRevisión previaPróxima revisión | Revisión previa | ||
configuracionprocesos [2023/05/09 22:07] – [Videos tutoriales] scantor | configuracionprocesos [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Línea 143: | Línea 143: | ||
- Clic en el botón **Guardar**. | - Clic en el botón **Guardar**. | ||
- Una vez creado el paso, se lista en la parte inferior de la pantalla. | - Una vez creado el paso, se lista en la parte inferior de la pantalla. | ||
- | |||
- | ==== Videos tutoriales ==== | ||
- | === ¿Cómo usar roles y grupos en los procesos? === | ||
- | {{ youtube> | ||
===== Modificación de pasos ===== | ===== Modificación de pasos ===== | ||
Línea 271: | Línea 267: | ||
**Nota:** Si existen casos abiertos asociados al proceso, el sistema no le permitirá eliminar pasos a menos que se cierren los casos activos. Se recomienda [[configuracionprocesos# | **Nota:** Si existen casos abiertos asociados al proceso, el sistema no le permitirá eliminar pasos a menos que se cierren los casos activos. Se recomienda [[configuracionprocesos# | ||
+ | ====== Videos tutoriales ====== | ||
+ | ===== ¿Cómo usar roles y grupos en los procesos? ===== | ||
+ | {{ youtube> | ||
+ | ===== Diferencia en el uso de producto, motivo y submotivo en las tipificaciones y procesos ===== | ||
+ | {{ youtube> | ||
+ | ===== Relación entre la tipificación y los procesos ===== | ||
+ | {{ youtube> | ||
+ | ===== Solicitar el adjunto obligatorio en Portal de clientes según el proceso de atención ===== | ||
+ | {{ youtube> |