Diferencias

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--- configuracionprocesos [2022/11/17 22:37] – [Creación de procesos] scantor
+++ configuracionprocesos [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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 **Nota:** Si existen casos abiertos asociados al proceso, el sistema no le permitirá eliminar pasos a menos que se cierren los casos activos. Se recomienda [[configuracionprocesos#Clonación de procesos|clonar el proceso]] y dejar el proceso actual como //Inactivo//.
+====== Videos tutoriales ======
+===== ¿Cómo usar roles y grupos en los procesos? =====
+{{ youtube>95DV8ckht_w?large |¿Cómo usar roles y grupos en los procesos?}}
+===== Diferencia en el uso de producto, motivo y submotivo en las tipificaciones y procesos =====
+{{ youtube>yUHD4SkRgVA?large |Diferencia en el uso de producto, motivo y submotivo en las tipificaciones y procesos}}
+===== Relación entre la tipificación y los procesos =====
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+===== Solicitar el adjunto obligatorio en Portal de clientes según el proceso de atención =====
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