Diferencias
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configuracioncasillasdecorreo [2023/04/28 02:09] – [Casilla por defecto de correo electrónico] scantor | configuracioncasillasdecorreo [2023/04/28 02:24] – [Crear una parametrización de casilla de correo entrante] scantor | ||
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Línea 3: | Línea 3: | ||
Be Aware 360 cuenta con una funcionalidad que permite realizar la creación y actualización de casos a través de correo electrónico. | Be Aware 360 cuenta con una funcionalidad que permite realizar la creación y actualización de casos a través de correo electrónico. | ||
Con esta funcionalidad, | Con esta funcionalidad, | ||
+ | |||
+ | Para conocer más detalle sobre el funcionamiento de la creación y actualización de casos por correo electrónico, | ||
Para activar esta configuración el Administrador de Be Aware debe realizar varios pasos: | Para activar esta configuración el Administrador de Be Aware debe realizar varios pasos: | ||
Línea 156: | Línea 158: | ||
- Seleccione el submotivo que se asignará a los casos que se creen a través de esta casilla en el campo **Submotivo**. | - Seleccione el submotivo que se asignará a los casos que se creen a través de esta casilla en el campo **Submotivo**. | ||
- Clic en el botón **Guardar**. | - Clic en el botón **Guardar**. | ||
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+ | **Consideraciones: | ||
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+ | * Si una casilla entrante no posee asignada una tipificación, | ||
+ | * Si una casilla entrante posee asignada una parametrización, | ||
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