Diferencias

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--- casos [2024/02/15 22:37] – scantor
+++ casos [2024/03/05 15:41] – editor externo 127.0.0.1
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     - Asunto
     - Acuerdo
+==== Visualizar los datos del contacto desde el caso ====
+Para visualizar la información del contacto desde un caso, se deben realizar los siguientes pasos:
+  - Ingresar al caso.
+  - Se abre la vista con la información del caso.
+  - Al lado del nombre del contacto asociado al caso, haga clic en el botón **i** para ver del detalle del contacto.
+  - El sistema abre una pantalla al lado derecho
+  - En la pestaña **Ver/Modificar** se muestra la información del contacto:
+    - RUT / DNI.
+    - Nombre.
+    - Apellido.
+    - Correo. Para visualizar todos los correos que tiene asociado el contacto, puede seleccionar de la lista de valores el tipo de correo que desea visualizar.
+    - Teléfono. Para visualizar todos los teléfono que tiene asociado el contacto, puede seleccionar de la lista de valores el tipo de teléfono que desea visualizar.
+    - Dirección.
+    - Zona Horaria.
+    - Grupo. Visualizar todos los grupos a los que pertenece el contacto.
+    - Datos. Corresponde a los campos personalizados del contacto.
+  - También puede modificar la información del contacto dando clic sobre el botón de lápiz, si su rol cuenta con los permisos para editar contactos.
+Si desea cambiar el contacto del caso desde esta vista, en la pestaña **Búsqueda**, puede buscar por otros contactos. Una vez encuentre el contacto deseado, haga clic en el botón verde para cambiar el contacto y luego **guarde** el caso.
+**Nota:** Las notas asociadas a los casos no se pueden modificar una vez creadas.
 ==== Editar los datos de un caso ====