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| solicitud_de_mejora_ba360_v1 [2020/11/05 18:50] – creado jdelafuente | solicitud_de_mejora_ba360_v1 [2021/10/26 20:48] (actual) – borrado scantor | ||
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| - | ====== Solicitud de Mejora de Be Aware 360 v1 ====== | ||
| - | Hemos creado un proceso en la instancia de [[https:// | ||
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| - | El objetivo de este proceso es gestionar de una forma organizada las mejoras que nuestros clientes reportan. | ||
| - | |||
| - | Para brindar este servicio, es necesario que los clientes ingresen sus casos a través del PUC, por lo cual, tienen a su disposición la siguiente tipificación: | ||
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| - | ^ Producto ^ Motivo ^ Submotivo ^ | ||
| - | | Soporte Ba360 | Solicitud de mejora Funcional | Acceso a la plataforma | | ||
| - | | ::: | Solicitud de mejora Usabilidad | Funcionalidad casos | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad contactos | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad correos | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad encuestas | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad procesos | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad reportes / dashboard| | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad usuarios | | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad Integración| | ||
| - | | ::: | ::: | Funcionalidad API| | ||
| - | | ::: | ::: | Integración | | ||
| - | | ::: | ::: | Velocidad | | ||