Diferencias

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--- release_notes_marzo_2025 [2025/02/20 14:22] – creado aolano
+++ release_notes_marzo_2025 [2025/02/21 14:25] (actual) – [Agregar opción de Filtrado para los CF's Tipo Lista Desplegable] scantor
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-====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Febrero 2025 - Versión 1.173_1 ======
+====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Marzo 2025 - Versión 1.173_1 ======
 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
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 Para obtener más información sobre archivos adjuntos de casos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].
+====  Vista 360 Segmentada por Rol y Proceso ====
+Se habilita en Be Aware una nueva característica que permite segmentar los recursos tipos Vista 360 por Rol y Proceso, esto significa que podemos modificar el comportamiento (Visibilidad) de una vista 360 para que aparezca en determinados procesos y para determinados roles.
+Para obtener más información sobre Vista 360, haga clic [[casos#ingresar_la_vista_360|aquí]].
+====  Crear Casos con CF's en Servicio API Contactos ADD Caso ====
+Se habilita en Be Aware una nueva característica que permite al servicio API Contactos de creación de Caso agregar Custom Fields en la petición.
+Para obtener más información sobre Contactos, haga clic [[contactos|aquí]].
+====  Agregar opción de Filtrado en API para los CF's de Tipo Lista Desplegable  ====
+Se mejora la API de consulta de campos personalizados para obtener la lista de ítems de un campo de tipo lista de selección o desplegable.
+Para obtener más información sobre Campos Personalizados, haga clic [[parametrosdeconfiguracion#campos_personalizados|aquí]].
+====  Frame Formulario Hiperpersonalizado  ====
+Se mejora el frame sobre el cual se presentan los formularios de hiperpersonalización para que se vean más limpios y acordes con la presentación dentro de Vista 360 y Checklist
+Para obtener más información sobre Hiperpersonalización,  haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]].
+==== Permisos por Roles para Formularios Hiperpersonalizados  ====
+Se agregan dinámicamente los formularios hiperpersonalizados activos a la ventana de permisos de rol, con el fin de asociarles los permisos de visibilidad.
+Para obtener más información sobre Hiperpersonalización,  haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]].
+==== Lista de Formularios Hiperpersonalización en Edición Vista 360  ====
+Se agregan dinámicamente los formularios hiperpersonalizados activos a la ventana de Edición de Vista 360 para facilitar su "integración" dentro de Be Aware 360 (Vista 360 y Checklist)
+Para obtener más información sobre Hiperpersonalización,  haga clic [[beaware_hiperpersonalizacion|aquí]].
+==== Menú Reportes Whatsapp para Outbound  ====
+Se agregan agrega el acceso a Reportes Whatsapp de Outbound al menú de Be Aware
+Para obtener más información sobre Outbound,  haga clic [[beaware_outbound|aquí]].
+====  Parámetro Paso Flexible/No Flexible en Proceso ====
+Se agrega la opción de segmentar la flexibilidad del paso segmentado por proceso
+Para obtener más información sobre Configuración de Pasos, haga clic [[configuracionprocesos#configuracion_de_pasos|aquí]].
 ===== Defectos corregidos =====
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 Para obtener más información sobre portales, haga clic [[portales|aquí]].
+==== Corrección Desfase Duedate  ====
+Se corrige problema a nivel lógico que generaba un desfase en las fechas de Duedate (Vencimiento) de los casos (SLA)
+Para obtener más información sobre SLA, haga clic [[casos#sla|aquí]].
+==== Corrección Error de Cálculo de SLO  ====
+Se corrige problema a nivel lógico que generaba un error en el cálculo de SLO
+Para obtener más información sobre SLO, haga clic [[casos#slo|aquí]].
+==== Corrección Duplicación Vista 360  ====
+Se corrige problema en Vista 360 que provocaba que en algunas situaciones las pestañas se duplicaran  (Avance y Retroceso, por ejemplo)
+Para obtener más información sobre Vista 360 en Casos haga clic [[casos#ingresar_la_vista_360|aquí]].