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release_notes_enero_2024 [2024/02/07 16:01] – [Titulo] aolanorelease_notes_enero_2024 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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-====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2024 - Versión 1.117.======+====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Enero 2024 - Versión 1.119.======
  
 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
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 https://url_api_beaware/caso/get?pagina=1&cantidad=10&filtro=**created** https://url_api_beaware/caso/get?pagina=1&cantidad=10&filtro=**created**
  
-Para obtener más información sobre cómo los servicios API de Be Aware 360, haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].+Para obtener más información sobre cómo los servicios API de Be Aware 360, haga clic [[https://wiki.beaware360.com/doku.php?id=apiba360_105#consultar_casos_abiertos_creados_por_el_usuario|aquí]].
  
 ==== Vista Bandeja de Casos Creados por Usuarios (Abiertos) ==== ==== Vista Bandeja de Casos Creados por Usuarios (Abiertos) ====
Línea 24: Línea 24:
 Esta vista permitirá a los agentes hacer seguimiento a los casos que han creado y aún no han sido resueltos. Esta vista permitirá a los agentes hacer seguimiento a los casos que han creado y aún no han sido resueltos.
  
 +Para activar esta vista, se debe activar el permiso **Mis casos creados (Abiertos)** al rol. Para más información sobre este permiso, haga clic [[gestiondeusuarios#asignar_permisos_a_roles|aquí]].
  
-Para obtener más información sobre  casos y bandejas de casos, haga clic [[casos|aquí]].+Para obtener más información sobre  casos y bandejas de casos, haga clic [[casos#mis_casos_creados|aquí]].
  
-==== Seguridad - Limpieza Módulo API de Correos ====+==== Seguridad - Módulo API de Correos ====
  
-En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Correos de Be Aware, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.+En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado depuración de código del módulo de Correos de Be Aware, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.
  
 Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]]. Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]].
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-==== Seguridad - Limpieza Módulo Amazon SES  ====+==== Seguridad - Módulo Amazon SES  ====
  
-En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo Amazon SES, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.+En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado depuración de código del módulo Amazon SES, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.
  
 Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]]. Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]].
-==== Seguridad - Limpieza Módulo Email SES Manager ==== 
  
-En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Email SES Manager, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.+==== Seguridad - Módulo Email SES Manager ==== 
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 +En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado depuración de código del módulo de Email SES Manager, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.
  
 Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]]. Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]].
-==== Seguridad - Limpieza Módulo Amazon SQS ==== 
  
-En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Amazon SQS, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.+==== Seguridad - Módulo Amazon SQS ==== 
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 +En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado depuración de código del módulo de Amazon SQS, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.
  
 Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]]. Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]].
-==== Seguridad - Limpieza Módulo Daily Extract Function ==== 
  
-En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado limpieza de código del módulo de Daily Extract Function, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.+==== Seguridad - Módulo Daily Extract Function ==== 
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 +En respuesta a los análisis de seguridad que se realizan periódicamente a Be Aware 360, se ha realizado depuración de código del módulo de Daily Extract Function, con el fin de eliminar/reubicar partes del código que pudieran comprometer algún dato personal o confidencial de la plataforma.
  
 Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]]. Para obtener más información sobre la información técnica y de seguridad de Be Aware 360, haga clic [[informaciontecnicaba360|aquí]].
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 Se ha agregado una mejora en la sección reducida de vista/edición de Contacto que está disponible en la Vista de Creación/Edición de Caso (al dar clic en el botón **"i"**: Detalle de Contacto). A partir de esta mejora se podrán visualizar todos los correos y teléfonos asociados al contacto, dando clic en el desplegable y eligiendo entre Personal, Trabajo, Otro. Se ha agregado una mejora en la sección reducida de vista/edición de Contacto que está disponible en la Vista de Creación/Edición de Caso (al dar clic en el botón **"i"**: Detalle de Contacto). A partir de esta mejora se podrán visualizar todos los correos y teléfonos asociados al contacto, dando clic en el desplegable y eligiendo entre Personal, Trabajo, Otro.
  
-Para obtener más información sobre contactos, haga clic [[contactos|aquí]].+Para obtener más información sobre cómo visualizar los datos del contacto desde el caso, haga clic [[casos#visualizar_los_datos_del_contacto_desde_el_caso|aquí]].