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 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
-**Fecha de liberación:** 18/12/2023
+**Fecha de liberación:** 29/12/2023
 **Versión:** 1.111.1
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-===== Mejoras aplicadas =====
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-Para obtener más información sobre cómo creación de HTML, haga clic [[configuracionhtml#configuracion_de_htmls|aquí]].
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-Para obtener más información sobre cómo creación de HTML, haga clic [[configuracionhtml#configuracion_de_htmls|aquí]].
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-Para obtener más información sobre reportes y dashboards, haga clic [[reportes|aquí]].
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-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
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-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
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-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
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-Para obtener más información sobre la consulta de casos por API , haga clic [[apiba360_105#consultar_casos|aquí]].
 ===== Defectos corregidos =====
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+==== Eliminación de Casos con Encuestas ====
-Para obtener más información sobre cómo responder un caso a un contacto, haga clic [[casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
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-Para obtener más información sobre cómo la gestión de casos por correo, haga clic [[casos#casos_a_traves_de_correo_electronico|aquí]].
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-Para obtener mayor información sobre las bandejas de casos, haga clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]].
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-Para obtener mayor información sobre la gestión de contactos, haga clic [[contactos|aquí]].
+Se realizó una corrección sobre un problema detectado al intentar eliminar casos que tienen asociadas encuestas. A nivel de lógica se implementaron las acciones necesarias para que la eliminación de un caso se efectue de forma correcta.
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+Para obtener más información sobre eliminación de casos,  haga clic [[casos#eliminar_un_caso|aquí]].
-Para obtener mayor información sobre la creación de casos en portal de clientes, haga clic [[portales#crear_casos_en_el_portal_de_clientes|aquí]].
+==== Validación en Back de Destinatarios de Email (Notificación de Caso) ====
+Se evidenció que algunos navegadores web pueden generar un "caché" relacionado con las notificaciones y respuestas de casos a través de correo. Para evitar problemas con este tipo de Cache se ha implementado una validación que verifica que el destinatario de los correos de notificación y respuesta de caso corresponden con el contacto asociado al ticket.
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+Para obtener más información sobre  responder al contacto asociado al caso, haga clic [[id=casos#responder_al_contacto_asociado_al_caso|aquí]].
-Para obtener mayor información sobre la gestión de archivos adjuntos en casos, haga clic [[casos#agregar_archivos_adjuntos_a_un_caso|aquí]].