Diferencias
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| release_notes_diciembre_2022 [2022/11/28 16:03] – Adición de defectos cvargas | release_notes_diciembre_2022 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1 | ||
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| - | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2022 - Versión 1.72.1 ====== | + | ====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2022 (Parte 1) - Versión 1.72.1 ====== |
| **Tipo de actualización: | **Tipo de actualización: | ||
| Línea 11: | Línea 11: | ||
| ==== Login Unificado (SSO) con Azure Active Directory ==== | ==== Login Unificado (SSO) con Azure Active Directory ==== | ||
| + | Se agrega la posibilidad de realizar login unificado (SSO) con la plataforma Azure Active Directory para usuarios de Be Aware 360 en Consola. | ||
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| + | Con esta nueva funcionalidad se permite gestionar el acceso a la Consola de Be Aware 360 a través de la configuración de usuarios en Azure AD, dónde no necesitarán realizar doble login (Azure + Be Aware 360) si no que con el acceso a Microsoft Azure se habilita el acceso a Consola de Be Aware 360. | ||
| + | |||
| + | Una vez activada la integración SSO Azure en Be Aware 360, el acceso a Consola se realizará de la siguiente manera: | ||
| + | * Se ingresa a la página de login de Consola de Be Aware 360. | ||
| + | * Automáticamente se redirigirá a la plataforma de Microsoft Azure para solicitar el acceso: | ||
| + | * Si el agente no ha iniciado sesión en Microsoft Azure, se solicitarán los accesos de dicha plataforma. | ||
| + | * Si el agente ya tienen sesión iniciada en Microsoft Azure, no solicitará ingreso de credenciales. | ||
| + | * En Microsoft Azure se validan los permisos del agente para acceder a Be Aware 360. | ||
| + | * Si el agente tiene los permisos correspondientes, | ||
| + | * Si el agente no tiene los permisos necesarios para el ingreso, se dará mensaje de error en Microsoft Azure. | ||
| + | * Con el acceso correcto en Microsoft Azure, se redirigirá a la Consola de Be Aware 360. | ||
| + | * Se realiza el ingreso a la Consola de Be Aware 360 con el usuario del agente que accede. | ||
| + | * En caso que no se encuentre el usuario correspondiente, | ||
| + | * Al realizar el logout desde la Consola de Be Aware 360 se redirigirá a la página de cierre de sesión de Be Aware 360. | ||
| + | * La sesión en Microsoft Azure no se cerrará. | ||
| + | |||
| + | === Configuración de SSO Azure - Be Aware 360 === | ||
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| + | Para la activación de la funcionalidad SSO entre Azure y Be Aware 360 se deben realizar lo siguientes pasos. | ||
| + | 1. Creación y configuración de aplicación Be Aware 360 en Azure. | ||
| + | 2. Obtención de datos de la aplicación en Azure. | ||
| + | 3. Sincronización de usuarios de Azure y de Be Aware 360. | ||
| + | 4. Activación y configuración de SSO en Be Aware 360. | ||
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| + | Para mayor información sobre SSO Azure - Be Aware 360 hacer clic [[integraciones# | ||
| ==== Previsualización de adjuntos en Consola ==== | ==== Previsualización de adjuntos en Consola ==== | ||
| Línea 30: | Línea 57: | ||
| Para mayor información sobre adjuntos en Casos hacer clic [[casos# | Para mayor información sobre adjuntos en Casos hacer clic [[casos# | ||
| - | Para mayor información sobre adjuntos en Contactos hacer clic [[contactos# | + | Para mayor información sobre adjuntos en Contactos hacer clic [[contactos# |
| Para mayor información sobre adjuntos en Cuentas hacer clic [[cuentas# | Para mayor información sobre adjuntos en Cuentas hacer clic [[cuentas# | ||