Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

Enlace a la vista de comparación

Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa
Próxima revisión
Revisión previa
release_notes_diciembre_2022 [2022/11/28 16:03] – Adición de defectos cvargasrelease_notes_diciembre_2022 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
Línea 1: Línea 1:
-====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2022 - Versión 1.72.1 ======+====== Actualización Be Aware 360 - Release Notes - Diciembre 2022 (Parte 1) - Versión 1.72.1 ======
  
 **Tipo de actualización:** Despliegue Programado **Tipo de actualización:** Despliegue Programado
Línea 11: Línea 11:
 ==== Login Unificado (SSO) con Azure Active Directory ==== ==== Login Unificado (SSO) con Azure Active Directory ====
  
 +Se agrega la posibilidad de realizar login unificado (SSO) con la plataforma Azure Active Directory para usuarios de Be Aware 360 en Consola. 
 +
 +Con esta nueva funcionalidad se permite gestionar el acceso a la Consola de Be Aware 360 a través de la configuración de usuarios en Azure AD, dónde no necesitarán realizar doble login (Azure + Be Aware 360) si no que con el acceso a Microsoft Azure se habilita el acceso a Consola de Be Aware 360.
 +
 +Una vez activada la integración SSO Azure en Be Aware 360, el acceso a Consola se realizará de la siguiente manera:
 +  * Se ingresa a la página de login de Consola de Be Aware 360.
 +  * Automáticamente se redirigirá a la plataforma de Microsoft Azure para solicitar el acceso:
 +    * Si el agente no ha iniciado sesión en Microsoft Azure, se solicitarán los accesos de dicha plataforma.
 +    * Si el agente ya tienen sesión iniciada en Microsoft Azure, no solicitará ingreso de credenciales.
 +  * En Microsoft Azure se validan los permisos del agente para acceder a Be Aware 360.
 +    * Si el agente tiene los permisos correspondientes, se redirigirá a la Consola de Be Aware 360.
 +    * Si el agente no tiene los permisos necesarios para el ingreso, se dará mensaje de error en Microsoft Azure.
 +  * Con el acceso correcto en Microsoft Azure, se redirigirá a la Consola de Be Aware 360.
 +    * Se realiza el ingreso a la Consola de Be Aware 360 con el usuario del agente que accede.
 +      * En caso que no se encuentre el usuario correspondiente, se dará mensaje de error.
 +  * Al realizar el logout desde la Consola de Be Aware 360 se redirigirá a la página de cierre de sesión de Be Aware 360.
 +    * La sesión en Microsoft Azure no se cerrará.
 +
 +=== Configuración de SSO Azure - Be Aware 360 ===
 +
 +Para la activación de la funcionalidad SSO entre Azure y Be Aware 360 se deben realizar lo siguientes pasos.
 +  1. Creación y configuración de aplicación Be Aware 360 en Azure.
 +  2. Obtención de datos de la aplicación en Azure.
 +  3. Sincronización de usuarios de Azure y de Be Aware 360.
 +  4. Activación y configuración de SSO en Be Aware 360.
 +
 +Para mayor información sobre SSO Azure - Be Aware 360 hacer clic [[integraciones#integracion_sso_con_el_directorio_activo_de_microsoft_azure|aquí]].
  
 ==== Previsualización de adjuntos en Consola ==== ==== Previsualización de adjuntos en Consola ====
Línea 30: Línea 57:
 Para mayor información sobre adjuntos en Casos hacer clic [[casos#Previsualizar archivos adjuntos en el caso|aquí]]. Para mayor información sobre adjuntos en Casos hacer clic [[casos#Previsualizar archivos adjuntos en el caso|aquí]].
  
-Para mayor información sobre adjuntos en Contactos hacer clic [[contactos#Agregar archivos adjuntos a un contacto|aquí]].+Para mayor información sobre adjuntos en Contactos hacer clic [[contactos#Previsualizar archivos adjuntos en el contacto|aquí]].
  
 Para mayor información sobre adjuntos en Cuentas hacer clic [[cuentas#Previsualizar archivos adjuntos en la cuenta|aquí]]. Para mayor información sobre adjuntos en Cuentas hacer clic [[cuentas#Previsualizar archivos adjuntos en la cuenta|aquí]].