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| * [[parametrosdeconfiguracion|Parámetros de configuración de la consola]] | * [[parametrosdeconfiguracion|Parámetros de configuración de la consola]] | ||
| * [[personalizacionportalestandar|Personalización del portal de clientes estándar]] | * [[personalizacionportalestandar|Personalización del portal de clientes estándar]] | ||
| + | * [[personalizacionconsola|Personalización de la consola]] | ||
| + | * [[configuracionsegmentacion|Configuración de segmentación]] | ||
| * [[configuracionparacasos|Configuración para casos]] | * [[configuracionparacasos|Configuración para casos]] | ||
| - | * [[configuracioncasillasdecorreo|Configuración para creación de casos por correo electrónico]] | + | * [[configuracioncasillasdecorreo|Configuración para creación |
| * [[configuraciontipificacion|Configuración para tipificación]] | * [[configuraciontipificacion|Configuración para tipificación]] | ||
| * [[configuracionprocesos|Configuración de Procesos]] | * [[configuracionprocesos|Configuración de Procesos]] | ||
| * [[configuracionlistachequeo|Configuración de listas de chequeo]] | * [[configuracionlistachequeo|Configuración de listas de chequeo]] | ||
| * [[configuracionhtml|Configuración de HTMLs]] | * [[configuracionhtml|Configuración de HTMLs]] | ||
| - | * [[configuracionsistemasexternosurl|Configuración de sistemas externos | + | * [[configuracionsistemasexternosurl|Configuración de Vista 360 (URLs)]] |
| * [[configuracionscripts|Configuración de scripts]] | * [[configuracionscripts|Configuración de scripts]] | ||
| * [[configuracionaprobaciones|Configuración de aprobaciones]] | * [[configuracionaprobaciones|Configuración de aprobaciones]] | ||
| * [[logconfiguracion|Histórico de configuración]] | * [[logconfiguracion|Histórico de configuración]] | ||
| + | * [[configuracionrespuestaspredefinidas|Configuración de respuestas predefinidas]] | ||
| + | * [[configuracionlistascorreo|Configuración de listas de correo]] | ||
| + | * [[configuraciontraspasoambientes|Configuración de traspaso entre ambientes]] | ||