Diferencias

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--- modelo_datos [2024/08/06 18:07] – [Caso] aolano
+++ modelo_datos [2026/09/30 17:09] (actual) – [Relación Pasos y Grupos] scantor
@@ Línea 65: / Línea 65: @@
 | ORIGEN | VARCHAR | | | Campo informativo relaciona desde que canal se ha creado el caso (Aplica especialmente para BA360 integrado con software de marcación) |
 | FINALIZADO | TINYINT| | | Indica si el caso se encuentra finalizado (1), no se encuentra finalizado (Null) o se re-abrió (0) |
+| IDINTERACCION | VARCHAR | | | Indica el ID de interacción cuando el caso se ha creado desde sistema externo |
 ===== Contacto =====
@@ Línea 314: / Línea 315: @@
 **Nombre de la tabla:** stages_gruposkill
-**Descripción:** Ítem de lista desordenadaLa tabla stages_gruposkill almacena las relaciones entre los pasos y los grupos asignados a cada paso. La tabla tiene dependencia con stages (los pasos del proceso) y gruposkill (grupos de usuarios\contactos)
+**Descripción:** La tabla stages_gruposkill almacena las relaciones entre los pasos y los grupos asignados a cada paso. La tabla tiene dependencia con stages (los pasos del proceso) y gruposkill (grupos de usuarios\contactos)
 **Observaciones:** Ninguno
@@ Línea 395: / Línea 396: @@
 **Nombre de la tabla:** asignacion_slo
-**Descripción:** Tabla que contiene la con detalle del SLO de cada paso ejecutado.
+**Descripción:** Tabla que contiene el detalle del SLO de cada paso ejecutado.