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modelo_datos [2024/03/19 14:59] – [Asignación SLA] aolano | modelo_datos [2024/09/02 22:26] (actual) – [Asignación SLO] scantor | ||
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Línea 40: | Línea 40: | ||
caso.CF AS ' | caso.CF AS ' | ||
FROM caso | FROM caso | ||
- | WHERE DATE_FORMAT(CONVERT_TZ(caso.FECHACREACION,' | + | WHERE DATE_FORMAT(CONVERT_TZ(caso.FECHACREACION,' |
BETWEEN DATE_FORMAT(' | BETWEEN DATE_FORMAT(' | ||
</ | </ | ||
Línea 395: | Línea 395: | ||
**Nombre de la tabla:** asignacion_slo | **Nombre de la tabla:** asignacion_slo | ||
- | **Descripción: | + | **Descripción: |
Línea 435: | Línea 435: | ||
| DUEDATE | DATETIME | | | | DUEDATE | DATETIME | | | ||
| DUEDATE_UTC | DATETIME | | | | DUEDATE_UTC | DATETIME | | | ||
- | | IDTIPOACCION| INT | | | Identificador del Tipo de Acción| | + | | IDTIPOACCION| INT | | | Identificador del Tipo de Acción: 1) Creación, 2) Actualización, |
| TIEMPO_HORARIOHABIL | INT | | | Tiempo en Minutos de Gestión del Paso en Minutos según Horario Hábil | | | TIEMPO_HORARIOHABIL | INT | | | Tiempo en Minutos de Gestión del Paso en Minutos según Horario Hábil | | ||
| TIEMPO_CALENDARIO| INT | | | | TIEMPO_CALENDARIO| INT | | |