Diferencias

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--- cargacontactoscuentas [2026/09/04 00:49] – [Códigos de error y advertencias para carga de contactos] hgarcia
+++ cargacontactoscuentas [2026/09/04 01:04] (actual) – [Códigos de error y advertencias en la carga de casos y cuentas] hgarcia
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 ===== Códigos de error y advertencias en la carga de casos y cuentas =====
-A continuación, se detallan los códigos de error y advertencias que se pueden presentar al realizar las cargas masivas de contactos y cuentas. Cuando se presentan errores en la carga, el sistema entrega un archivo CSV con los resultados de carga indicando:
+A continuación, se detallan los códigos de error y advertencias que se pueden presentar al realizar las cargas masivas de casos y cuentas. Cuando se presentan errores en la carga, el sistema entrega un archivo CSV con los resultados de carga indicando:
-  * **Identificador:** Corresponde al identificador del contacto o cuenta donde se generó el error o advertencia.
+  * **Identificador:** Corresponde al identificador de la cuenta donde se generó el error o advertencia.
   * **Línea:** Corresponde a la línea del archivo donde se generó el error o advertencia.
   * **Clasificación:** Indica si se presentó un Error o Advertencia.
     * **Error:** No se carga el registro.
-    * **Advertencia:** Se carga el registro pero el valor del campo con advertencia, no se carga.
+    * **Warning:** Se carga el registro pero el valor del campo con advertencia, no se carga.
   * **Mensaje:** Muestra el mensaje de error o advertencia.
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 ^ Clasificación ^ Mensaje ^ Significado ^
-| ERROR | Identificador ya existe para Cuenta | Ya existe otra cuenta con ese mismo Identificador. |
+| ERROR | Razón Social | Razón social inválida o vacía. |
-| ERROR | Identificador ya existe para Contacto | Ya existe un contacto con ese mismo Identificador. |
+| ERROR | Acuerdo | Acuerdo no existe o no coincide. |
-| ERROR | Acuerdo no existe o no coincide | Indica que el nombre del acuerdo no se encontró en la instancia. |
+| WARNING | Representante| El representante legal debe esatr registrado como contacto. |
-| ERROR | Acuerdo inválido o vacío | Indica que el nombre del acuerdo viene vacío. |
+| ERROR | Identificador |Identificador Inválido o vacío |
-| ERROR | Identificador inválido o vacío | Indica que el identificador viene vacío. |
-| ERROR | Razon Social inválida o vacía | Indica que la razón social viene vacía. |
-| ERROR | Error de forma o estructura revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' y comillas dobles para campos vacíos | Indica algún error en la estructura del archivo o se han enviado campos vacíos sin comillas dobles. |
-| ERROR | Error de forma del archivo, revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' - {MENSAJE SERVIDOR} -CARGA INTERRUMPIDA- | Indica algún error en la estructura o datos del archivo que generó una falla a nivel de base de datos. Se muestra el error que retorna el servidor y se interrumpe la carga. |
-| WARNING | Representante Legal no registrado como Contacto | Indica que el contacto no se encuentra creado en la instancia. |
-| WARNING | Correo Cuenta inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de correo electrónico inválido o viene vacío. |
-| WARNING | Teléfono Cuenta inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. |
-| WARNING | Giro inválido o vacío | Indica que el giro viene vacío. |
-| WARNING | Dirección inválida o vacía | Indica que la dirección viene vacía. |
-| WARNING | No existen Contactos relacionados a la Cuenta | Indica que no se han insertado contactos asociados a la cuenta. |
 **Descargar plantilla:** Clic {{ :im_c_ejemploresultadocargacuentas.zip |aquí}} para descargar un ejemplo del archivo de resultados de la carga masiva de cuentas.