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cargacontactoscuentas [2020/08/12 22:04] – [Carga masiva de contactos y cuentas] scantorcargacontactoscuentas [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
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   - Los valores de cada columna deberán estar delimitados por comilla doble ''""'', siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:   - Los valores de cada columna deberán estar delimitados por comilla doble ''""'', siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
     - El valor del campo puede dañar la estructura del CSV. Por ejemplo, ingresar un '';'' en el valor.     - El valor del campo puede dañar la estructura del CSV. Por ejemplo, ingresar un '';'' en el valor.
- - El valor del campo es nulo o vacío.+    - El valor del campo es nulo o vacío.
   - Para las columnas que contengan más de un valor, deberán ir separados por pipe ''|''.   - Para las columnas que contengan más de un valor, deberán ir separados por pipe ''|''.
   - La codificación del archivo debe ser UTF-8.   - La codificación del archivo debe ser UTF-8.
Línea 45: Línea 45:
  
 ^ Nombre columna ^ Tipo de dato ^ Obligatoriedad ^ Descripción de columna ^ Ejemplo ^ ^ Nombre columna ^ Tipo de dato ^ Obligatoriedad ^ Descripción de columna ^ Ejemplo ^
-| IDENTIFICADOR | String | Sí | Idenficador único del contacto (RUT\DNI\Cédula).\\El identificador es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | 99458632-9 | +| IDENTIFICADOR | String (20) | Sí | Identificador único del contacto (RUT\DNI\Cédula).\\ El identificador es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | 99458632-9 | 
-| NOMBRE | String | Sí | Nombre del contacto | Juan | +| NOMBRE | String (100) | Sí | Nombre del contacto | Juan | 
-| APELLIDO | String | Sí | Apellido del contacto | Pérez | +| APELLIDO | String (100) | Sí | Apellido del contacto | Pérez | 
-| CORREO_PERSONAL | String | Sí | Correo electrónico principal del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correopersonal.com | +| CORREO_PERSONAL | String (100) | Sí | Correo electrónico principal del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correopersonal.com | 
-| CORREO_TRABAJO | String | No | Correo electrónico laboral del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correolaboral.com | +| CORREO_TRABAJO | String (100) | No | Correo electrónico laboral del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correolaboral.com | 
-| CORREO_OTRO | String | No | Correo electrónico otro del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correootro.com | +| CORREO_OTRO | String (100) | No | Correo electrónico otro del contacto. Se debe enviar al menos un correo electrónico para el contacto, ya sea, personal, trabajo u otro.\\El correo electrónico es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | juan.perez@correootro.com | 
-| GRUPO | String | No | Indica los grupos asociados al Contacto.\\ El valor ingresado debe corresponder con el nombre del grupo creado en BA360.\\ Si existe más de un grupo, los valores deben estar separados por pipe ''<nowiki>|</nowiki>''.\\ Si no se envía ningún valor o el valor es inválido, se asigna el grupo por defecto de BA360 (Grupo Skill Principal). | <nowiki>Grupo1|Grupo2|Grupo3</nowiki> | +| GRUPO | String | Sí | Indica los grupos asociados al Contacto.\\ El valor ingresado debe corresponder con el nombre del grupo creado en BA360.\\ Si existe más de un grupo, los valores deben estar separados por pipe ''<nowiki>|</nowiki>''.\\ Si no se envía ningún valor o el valor es inválido, se entrega ERROR y no se carga el registro. | <nowiki>Grupo1|Grupo2|Grupo3</nowiki> | 
-| TEL_PERSONAL | String | No | Teléfono principal del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta simbolo +.\\ Soporta simbolo ().\\Mínimo 8 caracteres.\\El teléfono es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | +56(9)82774512 | +| TEL_PERSONAL | String (20) | No | Teléfono principal del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\ Mínimo 8 caracteres.\\ Máximo 20 caracteres. | +56(9)82774512 | 
-| TEL_TRABAJO | String | No | Teléfono del trabajo del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta simbolo +.\\ Soporta simbolo ().\\Mínimo 8 caracteres.\\El teléfono es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | +56(9)82774512 | +| TEL_TRABAJO | String (20) | No | Teléfono del trabajo del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\ Mínimo 8 caracteres.\\ Máximo 20 caracteres. | +56(9)82774512 | 
-| TEL_OTRO | String | No | Teléfono otro del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\Mínimo 8 caracteres.\\El teléfono es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | +56(9)82774512 | +| TEL_OTRO | String (20) | No | Teléfono otro del contacto.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\ Mínimo 8 caracteres.\\ Máximo 20 caracteres. | +56(9)82774512 | 
-| TITULO | String | No | Cargo del contacto. | Ingeniero en Jefe | +| TITULO | String (100) | No | Cargo del contacto. | Ingeniero en Jefe | 
-| DIRECCION | String | No | Dirección del contacto. | Av. Darlic 9866 – Piso 2 | +| DIRECCION | String (250) | No | Dirección del contacto. | Av. Darlic 9866 – Piso 2 | 
-| ACUERDO | String | No | Acuerdo asociado al contacto.\\ El valor ingresado debe corresponder al nombre del acuerdo existente en BA360. | SLA 24H |+| ACUERDO | String (20) | No | Acuerdo asociado al contacto.\\ El valor ingresado debe corresponder al nombre del acuerdo existente en BA360. | SLA 24H |
 | FECHA_NAC | String | No | Fecha de nacimiento del contacto.\\ Formato DD-MM-AAAA | 22-05-2000 | | FECHA_NAC | String | No | Fecha de nacimiento del contacto.\\ Formato DD-MM-AAAA | 22-05-2000 |
-| ID_FACEBOOK | String | No | Id de Facebook del contacto. | Juan Pérez | +| ID_FACEBOOK | String (100) | No | Id de Facebook del contacto. | Juan Pérez | 
-| ID_TWITTER | String | No | Id de Twitter del contacto. | @juanperez | +| ID_TWITTER | String (100) | No | Id de Twitter del contacto. | @juanperez | 
-| ID_INSTAGRAM | String | No | Id de Instagram del contacto. | @juanperez | +| ID_INSTAGRAM | String (100) | No | Id de Instagram del contacto. | @juanperez | 
-| CF_CAMPOPERSONALIZADO | (Número, Fecha, String) | No | Campo personalizado del contacto.\\No se realiza validación de formato, tipo ni obligatoriedad de Campos personalizados. \\ \\ **Nota:** Si se desea cargar un campo personalizado, se debe agregar el prefijo CF_ seguido del nombre del campo creado en la plataforma BA360 en mayúsculas. Por ejemplo: CF_FECHACONTRATO.\\ \\ El formato para los campos de tipo fecha es AAAA-MM-DD. | 2020-05-22 |+| CF_CAMPOPERSONALIZADO | (Número, Fecha, String) | No | Campo personalizado del contacto.\\ No se realiza validación de formato, tipo ni obligatoriedad de Campos personalizados. \\ \\ **Nota:** Si se desea cargar un campo personalizado, se debe agregar el prefijo CF_ seguido del nombre del campo creado en la plataforma BA360 en mayúsculas. Por ejemplo: CF_FECHACONTRATO.\\ \\ El formato para los campos de tipo fecha es AAAA-MM-DD. | 2020-05-22 |
  
 **Descargar plantilla:** Clic {{ :im_c_ejemplocargamasivacontactos.zip |aquí}} para descargar un ejemplo de la plantilla de carga masiva de contactos. **Descargar plantilla:** Clic {{ :im_c_ejemplocargamasivacontactos.zip |aquí}} para descargar un ejemplo de la plantilla de carga masiva de contactos.
  
 **Nota:** Abrir el archivo con un editor de texto. **Nota:** Abrir el archivo con un editor de texto.
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 ===== Plantilla de carga masiva de cuentas ===== ===== Plantilla de carga masiva de cuentas =====
  
Línea 73: Línea 72:
  
 ^ Nombre columna ^ Tipo de dato ^ Obligatoriedad ^ Descripción de columna ^ Ejemplo ^ ^ Nombre columna ^ Tipo de dato ^ Obligatoriedad ^ Descripción de columna ^ Ejemplo ^
-| IDENTIFICADOR | String | Sí | Idenficador único de la cuenta (RUT\DNI\RUC).\\El identificador es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | 900232989-1 | +| IDENTIFICADOR | String (20) | Sí | Identificador único de la cuenta (RUT\DNI\RUC).\\ El identificador es único por instancia, es decir, no se puede repetir. | 900232989-1 | 
-| RAZON_SOCIAL | String | Sí | Razón Social de la cuenta. | Soft Technologies S.A. | +| RAZON_SOCIAL | String (255) | Sí | Razón Social de la cuenta. | Soft Technologies S.A. | 
-| GIRO | String | No | Nombre del giro o actividad económica de la cuenta. | Tecnología de la Información | +| GIRO | String (200) | No | Nombre del giro o actividad económica de la cuenta. | Tecnología de la Información | 
-| ACUERDO | String | Sí | Acuerdo asociado a la cuenta.\\ El valor ingresado debe corresponder al nombre del acuerdo existente en BA360. | SLA 24H. | +| ACUERDO | String (20) | Sí | Acuerdo asociado a la cuenta.\\ El valor ingresado debe corresponder al nombre del acuerdo existente en BA360. | SLA 24H. | 
-| REPRESENTANTE | String | No | Representante Legal de la cuenta.\\ Se debe ingresar el “Identificador” del contacto existente en BA360 que será el representante legal de la cuenta.\\ El representante se insertará como contacto de la cuenta. | 25264669-9 | +| REPRESENTANTE | String (20) | No | Representante Legal de la cuenta.\\ Se debe ingresar el “Identificador” del contacto existente en BA360 que será el representante legal de la cuenta.\\ El representante se insertará como contacto de la cuenta. | 25264669-9 | 
-| DIRECCION | String | No | Dirección de la cuenta. | Av. Darlic 9866 – Piso 2 | +| DIRECCION | String (255) | No | Dirección de la cuenta. | Av. Darlic 9866 – Piso 2 | 
-| CORREO | String | No | Correo electrónico de la cuenta. | contacto@soft.com | +| CORREO | String (45) | No | Correo electrónico de la cuenta. | contacto@soft.com | 
-| TELEFONO | String | No | Teléfono de la cuenta.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\Mínimo 8 caracteres. | +562244885569 | +| TELEFONO | String (20) | No | Teléfono de la cuenta.\\ Soporta números.\\ Soporta símbolo +.\\ Soporta símbolo ().\\ Mínimo 8 caracteres.\\ Máximo 20 caracteres. | +562244885569 | 
-| PAGINA | String | No | URL página web de la cuenta. | %%http://www.softtech.com%% | +| PAGINA | String (100) | No | URL página web de la cuenta. | %%http://www.softtech.com%% | 
-| ID_FACEBOOK | String | No | ID de Facebook de la cuenta. | SoftTech | +| ID_FACEBOOK | String (100) | No | ID de Facebook de la cuenta. | SoftTech | 
-| ID_TWITTER | String | No | ID de Twitter de la cuenta. | @softtech | +| ID_TWITTER | String (100) | No | ID de Twitter de la cuenta. | @softtech | 
-| ID_INSTRAGRAM | String | No | ID de Instagram de la cuenta. | @softtech |+| ID_INSTRAGRAM | String (100) | No | ID de Instagram de la cuenta. | @softtech |
 | MIEMBROS | String | No | Contactos asociados a la cuenta como miembros.\\ Indica los contactos asociados a la cuenta.\\ El valor ingresado debe corresponder con el Identificador del Contacto existente en BA360.\\ Si existe más de un Contacto a asociar, los valores deben estar separador por pipe ''<nowiki>|</nowiki>''.\\ Si no se envía ningún valor, no se asignarán contactos a la cuenta, salvo el Representante Legal. | <nowiki>28956632-8|14855698-7|1233665</nowiki> | | MIEMBROS | String | No | Contactos asociados a la cuenta como miembros.\\ Indica los contactos asociados a la cuenta.\\ El valor ingresado debe corresponder con el Identificador del Contacto existente en BA360.\\ Si existe más de un Contacto a asociar, los valores deben estar separador por pipe ''<nowiki>|</nowiki>''.\\ Si no se envía ningún valor, no se asignarán contactos a la cuenta, salvo el Representante Legal. | <nowiki>28956632-8|14855698-7|1233665</nowiki> |
-| CF_CAMPOPERSONALIZADO | (Número, Fecha, String) | No | Campo personalizado de la cuenta.\\No se realiza validación de formato, tipo ni obligatoriedad de Campos personalizados.\\ \\ **Nota:** Si se desea cargar un campo personalizado, se debe agregar el prefijo CF_ seguido del nombre del campo creado en la plataforma BA360 en mayúsculas. Por ejemplo: CF_CANTIDAD_SUCURSALES.\\ \\ El formato para los campos de tipo fecha es AAAA-MM-DD. | 2 |+| CF_CAMPOPERSONALIZADO | (Número, Fecha, String) | No | Campo personalizado de la cuenta.\\ No se realiza validación de formato, tipo ni obligatoriedad de Campos personalizados.\\ \\ **Nota:** Si se desea cargar un campo personalizado, se debe agregar el prefijo CF_ seguido del nombre del campo creado en la plataforma BA360 en mayúsculas. Por ejemplo: CF_CANTIDAD_SUCURSALES.\\ \\ El formato para los campos de tipo fecha es AAAA-MM-DD. | 2 |
  
 **Descargar plantilla:** Clic {{ :im_c_ejemplocargamasivacuentas.zip |aquí}} para descargar un ejemplo de la plantilla de carga masiva de cuentas. **Descargar plantilla:** Clic {{ :im_c_ejemplocargamasivacuentas.zip |aquí}} para descargar un ejemplo de la plantilla de carga masiva de cuentas.
 **Nota:** Abrir el archivo con un editor de texto. **Nota:** Abrir el archivo con un editor de texto.
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 ===== Códigos de error y advertencias en la carga de contactos y cuentas ===== ===== Códigos de error y advertencias en la carga de contactos y cuentas =====
  
Línea 109: Línea 107:
 | ERROR | Nombre inválido o vacío | Indica que el nombre y/o apellido del contacto viene vacío. | | ERROR | Nombre inválido o vacío | Indica que el nombre y/o apellido del contacto viene vacío. |
 | ERROR | Identificador inválido o vacío | Indica que el identificador del contacto viene vacío. | | ERROR | Identificador inválido o vacío | Indica que el identificador del contacto viene vacío. |
 +| ERROR | Grupo(s) inválido(s) o vacío(s) | Indica que no hay grupos válidos o vienen grupos vacíos. |
 | ERROR | Error de forma o estructura revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' y comillas dobles para campos vacíos | Indica algún error en la estructura del archivo o se han enviado campos vacíos sin comillas dobles. | | ERROR | Error de forma o estructura revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' y comillas dobles para campos vacíos | Indica algún error en la estructura del archivo o se han enviado campos vacíos sin comillas dobles. |
 | ERROR | Error de forma del archivo, revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' - {MENSAJE SERVIDOR} -CARGA INTERRUMPIDA- | Indica algún error en la estructura o datos del archivo que generó una falla a nivel de base de datos. Se muestra el error que retorna el servidor y se interrumpe la carga. | | ERROR | Error de forma del archivo, revisar separador de columnas ''<nowiki>(;)</nowiki>'' - {MENSAJE SERVIDOR} -CARGA INTERRUMPIDA- | Indica algún error en la estructura o datos del archivo que generó una falla a nivel de base de datos. Se muestra el error que retorna el servidor y se interrumpe la carga. |
Línea 117: Línea 116:
 | WARNING | Correo Trabajo ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo correo electrónico. | | WARNING | Correo Trabajo ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo correo electrónico. |
 | WARNING | Correo Otro ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo correo electrónico. | | WARNING | Correo Otro ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo correo electrónico. |
-| WARNING | Grupo(s) inválido(s) o vacío(s), se define Grupo por defecto | Indica que no hay grupos válidos o vienen grupos vacíos. | 
 | WARNING | Teléfono Personal inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. | | WARNING | Teléfono Personal inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. |
 | WARNING | Teléfono Trabajo inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. | | WARNING | Teléfono Trabajo inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. |
 | WARNING | Teléfono Otro inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. | | WARNING | Teléfono Otro inválido o vacío | Indica que se ha enviado un formato de teléfono inválido o viene vacío. |
-| WARNING | Teléfono Personal ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo teléfono. | 
-| WARNING | Teléfono Trabajo ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo teléfono. | 
-| WARNING | Teléfono Otro ya existe en BeAware | Ya existe otro contacto con ese mismo teléfono. | 
 | WARNING | Acuerdo no existe o no coincide | Indica que el nombre del acuerdo no se encontró en la instancia. | | WARNING | Acuerdo no existe o no coincide | Indica que el nombre del acuerdo no se encontró en la instancia. |
 | WARNING | Fecha Nacimiento inválida | Indica que el formato de fecha de nacimiento no corresponde al correcto DD-MM-AAAA. | | WARNING | Fecha Nacimiento inválida | Indica que el formato de fecha de nacimiento no corresponde al correcto DD-MM-AAAA. |
cargacontactoscuentas.1597269877.txt.gz · Última modificación: 2024/03/05 15:41 (editor externo)
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