Diferencias

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--- beaware_outbound_black_list [2026/11/11 17:48] – jcordova
+++ beaware_outbound_black_list [2026/11/11 17:56] (actual) – [Cómo ingresa una dirección a la lista negra] jcordova
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 La finalidad es evitar nuevos envíos a direcciones que puedan afectar la entregabilidad de los correos y la reputación del servicio de envío.
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+==== Alcance ====
+La gestión de listas negras de Be Aware Outbound tiene el siguiente alcance:
+**Independencia por instancia:** cada instancia de Be Aware Outbound mantiene su propia lista negra. Por lo tanto, una dirección bloqueada en una instancia no queda automáticamente bloqueada en las demás.
+**Asociación del bloqueo:** la dirección se registra en la lista negra de la instancia a la que pertenece la casilla remitente del correo que generó el rebote o la queja.
+**Aplicación del bloqueo:** el bloqueo se aplica a partir del siguiente envío. Los mensajes que ya fueron enviados no modifican su estado como consecuencia de la incorporación posterior de una dirección a la lista negra.
+**Listas de supresión de proveedores:** los proveedores de correo electrónico pueden mantener sus propias listas de supresión, que son independientes de las listas negras administradas por Be Aware Outbound. Estas listas son generales y no son gestionadas directamente por Be Aware Outbound.
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 ==== Cómo ingresa una dirección a la lista negra ====
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 | Queja de spam: el destinatario marcó el correo como no deseado | Sí | Cada dirección que presentó la queja |
 | Aviso de "no es spam" | No | — |
 Se bloquea la dirección que originó el rebote o la queja, sea el destinatario principal (''email''), una copia (''cc'') o una copia oculta
 (''cco''). Las demás direcciones del mismo envío no se bloquean.
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 ==== Qué ocurre al enviar a una dirección bloqueada ====
@@ Línea 32: / Línea 48: @@
   * La exclusión de una copia bloqueada no se informa en las consultas de la API.
-==== Alcance ====
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-  * La lista negra es independiente por instancia: una dirección bloqueada en una instancia no queda bloqueada en otra.
-  * El bloqueo se registra en la instancia a la que pertenece la casilla remitente del correo que rebotó o recibió la queja.
-  * El bloqueo aplica desde el siguiente envío. Los mensajes ya enviados no cambian de estado.
 ==== Liberación de una dirección ====