Diferencias

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--- beaware_outbound [2025/01/16 21:51] – creado scantor
+++ beaware_outbound [2025/03/14 20:56] (actual) – [Configuración de Traspaso de plantillas] scantor
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 ====== Be Aware Outbound ======
+Solución de outbound que permite centralizar y estandarizar los canales y formatos de comunicación saliente a través de una
+única plataforma controlando los costos y volumen por canal. Sus principales características son:
+  * Gestión de canales salientes.
+  * Gestión de plantillas de mensajes.
+  * Gestión de reglas de envío de mensajes, franjas horarias, aparcado de mensajes, etc.
+  * Log de interacciones.
+  * Reportería y métricas por canal.
+  * Control de consumos y volúmenes por canal.
+===== Traspaso de plantillas entre ambientes =====
+La funcionalidad de traspaso de plantillas entre ambientes permite enviar una copia de una plantilla outbound desde un ambiente de origen hacia un ambiente de destino.
+Por ejemplo, una plantilla creada en un ambiente de QA o Desarrollo puedan ser replicada automáticamente en otro ambiente como Producción. Esta herramienta es especialmente útil si se cuenta con múltiples ambientes contratados en Be Aware 360.
+==== Configuración de Traspaso de plantillas ====
+Para realizar un traspaso de plantillas entre ambientes, realice los siguientes pasos:
+  - Navegue al Menú **Plantillas** .
+  - En el submenú, escoja el tipo de plantilla que requiere traspasar:
+      - Email
+      - Push
+      - SMS
+      - Whatsapp
+  - El sistema lista todas las plantillas creadas en el ambiente de origen.
+  - Clic en el botón **Modificar** de la plantilla que desea traspasar
+  - Clic en el botón **Desplegar**
+  - Seleccione el ambiente destino en el campo **Ambiente Destino**
+  - Ingrese el nombre que recibirá la plantilla en el ambiente destino en el campo **Nombre de la Plantilla**
+  - Ingrese el nombre de usuario del ambiente de destino en el campo **Usuario**
+  - Ingrese la contraseña del usuario del ambiente de destino en el campo **Contraseña en el ambiente de destino**
+  - Clic en el botón **Desplegar**
+**Nota:** Solo se podrán traspasar las plantillas en estado **Activo**
 ===== Documentación =====