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   * Contraseña
-**Nota:** El usuario y contraseña recibidos en el correo corresponden a los datos del usuario administrador de la plataforma para que pueda iniciar con la configuración de la consola. Es importante que la primera vez que ingrese a la consola de Be Aware 360, realice el cambio de su contraseña. Para información de cómo cambiar su contraseña, haga clic [[aprovisionamiento#Cambiar la contraseña del usuario|aquí]].
+**Nota 1:** El usuario y contraseña recibidos en el correo corresponden a los datos del usuario administrador de la plataforma para que pueda iniciar con la configuración de la consola. Es importante que la primera vez que ingrese a la consola de Be Aware 360, realice el cambio de su contraseña. Para información de cómo cambiar su contraseña, haga clic [[aprovisionamiento#Cambiar la contraseña del usuario|aquí]].
+**Nota 2:** El acceso a la consola está protegido por controles automáticos que limitan los intentos fallidos de inicio de sesión. Si el acceso queda bloqueado, se restablece automáticamente pasado el período definido. Para más información sobre los controles de la plataforma, haga clic [[informaciontecnicaba360#Información técnica de Be Aware 360|aquí]].
+{{ youtube>STDejcE2XAY?large |Comienza a utilizar tu instancia de Be Aware}}
 ===== Iniciar sesión en la consola de Be Aware 360 =====
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 Para iniciar sesión en la consola de Be Aware 360:
-  - Abra su navegador web y vaya a //%%https://nombredelambiente.beaware.com%%//.
+  - Abra su navegador web y vaya a //%%https://nombredelambiente.deskbeaware.com%%//.
+  - En la parte superior derecha de la pantalla seleccione el idioma con el que desea conectarse a la consola. Los idiomas disponibles son:
+    - Español
+    - Inglés
+    - Portugués
   - Ingrese el nombre de la empresa.
   - Ingrese el usuario.
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   - Clic en el botón **Entrar**.
-La consola de Be Aware 360 se carga para que pueda iniciar su trabajo.
+La consola de Be Aware 360 se carga para que pueda iniciar su trabajo. El idioma que se muestra en la consola corresponderá al que tiene parametrizado el usuario. Para más información sobre usuarios, haga clic [[gestiondeusuarios#Usuarios|aquí]].
+La pantalla inicial que se muestra al momento de iniciar sesión, es configurada en los permisos del rol. Para más información sobre roles y permisos, haga clic [[gestiondeusuarios#Roles|aquí]].
+**Nota:** Si es la primera vez que el usuario se está conectando a Be Aware 360, el sistema le solicitará definir una nueva contraseña. La contraseña deberá ser entre 6 y 50 caracteres.
+**Nota:** De forma automática, al desconectarse un usuario de la consola de Be Aware 360, quedará con el concepto //Desconectado//. Una vez se vuelva a conectar, el sistema le preguntará si desea cambiar el concepto a //Disponible//. Para más información sobre conceptos, haga clic [[gestiondeusuarios#Conceptos|aquí]].
 **Nota:** En caso que necesite recuperar su contraseña, puede dar clic en la opción **¿Olvidaste tu contraseña?**. Para información sobre cómo recuperar su contraseña, haga clic [[aprovisionamiento#Recuperar su contraseña|aquí]].
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 Al hacer clic en la opción de cierre de consola, se cerrará su sesión y se mostrará la página de conexión de la consola de Be Aware 360.
+**Nota:** De forma automática, al desconectarse un usuario de la consola de Be Aware 360, quedará con el concepto //Desconectado//. Una vez se vuelva a conectar, el sistema le preguntará si desea cambiar el concepto a //Disponible//. Para más información sobre conceptos, haga clic [[gestiondeusuarios#Conceptos|aquí]].