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apiba360_105 [2025/05/16 21:44] – [Eliminar usuario] aolanoapiba360_105 [2025/07/10 21:35] (actual) – [Actualizar caso] scantor
Línea 1592: Línea 1592:
 === URL Recurso === === URL Recurso ===
  
-**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v11/perfilusuario/getby?id=<id_usuario>%%**.+**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10_5/perfilusuario/getby?id=<id_usuario>%%**.
  
 ---- ----
Línea 1616: Línea 1616:
  
 <code java> <code java>
-https://api.beaware360.com/ba360/apir/v11/perfilusuario/getby?id=8+https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10_5/perfilusuario/getby?id=8
 </code> </code>
  
Línea 1712: Línea 1712:
 === URL Recurso === === URL Recurso ===
  
-**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v11/perfilusuario/upd%%**.+**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10_5/perfilusuario/upd%%**.
  
 ---- ----
Línea 1822: Línea 1822:
 === URL Recurso === === URL Recurso ===
  
-**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v11/cambiopass%%**.+**%%https://api.beaware360.com/ba360/apir/v10_5/cambiopass%%**.
  
 ---- ----
Línea 5321: Línea 5321:
 | idcuenta | Cuenta a la que pertenece el contacto que está asociada al caso | Integer | No |  | 45 | | idcuenta | Cuenta a la que pertenece el contacto que está asociada al caso | Integer | No |  | 45 |
 | idsla | Id del acuerdo asociado al caso | Integer | No |  | 1 | | idsla | Id del acuerdo asociado al caso | Integer | No |  | 1 |
-| idworkflow | Id del proceso asociado al caso | Integer | No | No es necesario enviar este campo dado que la combinación del productomotivo y submotivo asigna automáticamente el caso al proceso | |+| idworkflow | Id del proceso asociado al caso | Integer | No | Es necesario enviar este campo si es un caso que tiene un proceso asociado; de lo contrariose limpiará el proceso del caso. | 2 | 
 +| idstageactual | Id del paso del proceso asociado al caso | Integer | No | Es necesario enviar este campo si es un caso que tiene un proceso asociado para indicar en qué paso se encuentra el caso; de lo contrario, generará error la API. 55 |
 | idusuarioasignado | Id del usuario asignado al caso | Integer | No | Esta es la lógica que emplea Be Aware 360 cuando se actualiza el asignado de un caso: \\ \\  * Si se envía ID asignado válido, lo asigna al caso. \\  * Si se envía ID asignado inválido, deja Caso sin asignado. \\  * Si no se envía parámetro de asignado, deja Caso sin asignado. \\  * Si se envía ID asignado NULL, deja al Caso sin asignado. \\  * Si se envía un ID asignado de un usuario que está //Inactivo//, lo asigna al Caso. | 3 | | idusuarioasignado | Id del usuario asignado al caso | Integer | No | Esta es la lógica que emplea Be Aware 360 cuando se actualiza el asignado de un caso: \\ \\  * Si se envía ID asignado válido, lo asigna al caso. \\  * Si se envía ID asignado inválido, deja Caso sin asignado. \\  * Si no se envía parámetro de asignado, deja Caso sin asignado. \\  * Si se envía ID asignado NULL, deja al Caso sin asignado. \\  * Si se envía un ID asignado de un usuario que está //Inactivo//, lo asigna al Caso. | 3 |
 | cf | Campos personalizados del caso | Lista (depende del tipo de campo) | Depende de la configuración del campo personalizado si fue marcado como obligatorio. | Lista de campos personalizados con su valor correspondiente, separados por comas y entre corchetes {}. **Nota:** Los campos de tipo fecha deben ir especificados con la zona horaria, de lo contrario tomará 00:00 UTC-0 | {"guia": "2345", "fecha guía": "2020-01-06T05:00:00.000Z"} | | cf | Campos personalizados del caso | Lista (depende del tipo de campo) | Depende de la configuración del campo personalizado si fue marcado como obligatorio. | Lista de campos personalizados con su valor correspondiente, separados por comas y entre corchetes {}. **Nota:** Los campos de tipo fecha deben ir especificados con la zona horaria, de lo contrario tomará 00:00 UTC-0 | {"guia": "2345", "fecha guía": "2020-01-06T05:00:00.000Z"} |
 | id | Id del caso que se va a actualizar | Integer | Sí |  | 8 | | id | Id del caso que se va a actualizar | Integer | Sí |  | 8 |
 +| finalizado| Indica si el caso se encuentra finalizado o no | Integer | Sí |  | 1 |
  
 **Ejemplo:** **Ejemplo:**
Línea 5341: Línea 5343:
  "idworkflow": 11,  "idworkflow": 11,
  "idsla": 9,  "idsla": 9,
 +        "finalizado" : 0,
  "cf":   "cf": 
  {  {
Línea 6584: Línea 6587:
     "data": [     "data": [
         {         {
 +            "idusuario": 29,
 +            "nombre": "Domicilio.pdf",
             "idrol": 6,             "idrol": 6,
-            "nombre": "Archivo de prueba.pdf", +            "idobjeto": 1802, 
-            "idstage": 47,+            "tipoobjeto": "casos", 
 +            "seen": 0, 
 +            "fechacreacion": "2025-06-13 22:12:31", 
 +            "idstage": 110, 
 +            "tipodocumento": "Comprobante de domicilio",
             "metadatos": [             "metadatos": [
                 {                 {
-                    "clave": "GRUPO_DOCUMENTO", +                    "clave": "TipoArchivo", 
-                    "valor": "43"+                    "valor": "DOC"
                 },                 },
                 {                 {
-                    "clave":TIPO_DOCUMENTO", +                    "clave": "IdArchivo", 
-                    "valor": "752"+                    "valor": "987654"
                 }                 }
             ],             ],
-            "idusuario": 29, +            "idtipodocumento": 5,
-            "idobjeto": 442, +
-            "tipoobjeto": "casos", +
-            "fechacreacion": "2025-03-17 21:38:07",+
             "file": null,             "file": null,
-            "idtipodocumento": 1, +            "idcontactodesc": "Pedro Gómez",
-            "seen": 0, +
-            "tipodocumento": "Acta de nacimiento",+
             "tag": "Archivo de prueba.pdf",             "tag": "Archivo de prueba.pdf",
             "filesize": 15895,             "filesize": 15895,
-            "clasificacion": null,+            "publico": 1,
             "idusuariodesc": "Juan Pérez",             "idusuariodesc": "Juan Pérez",
-            "idroldesc": "Ejecutivo de atención", +            "idroldesc": "Analista"
-            "idstagedesc": "Registro información",+            "clasificacion": null
 +            "idstagedesc": "Análisis"
 +            "id": 1732,
             "eid": null,             "eid": null,
-            "uuid": null+            "uuid": null
-            "id": 255+
         },         },
         {         {
-            "idrol": 6,+            "idusuario": 29,
             "nombre": "Documento de reembolso.pdf",             "nombre": "Documento de reembolso.pdf",
-            "idstage": 47,+            "idrol": 6, 
 +            "idobjeto": 1802, 
 +            "tipoobjeto": "casos", 
 +            "seen": 0, 
 +            "fechacreacion": "2025-06-13 22:12:43", 
 +            "idstage": 110, 
 +            "tipodocumento": "Reembolso",
             "metadatos": [             "metadatos": [
                 {                 {
-                    "clave": "GRUPO_DOCUMENTO", +                    "clave": "TipoArchivo", 
-                    "valor": "5050010005"+                    "valor": "DOC"
                 },                 },
                 {                 {
-                    "clave": "TIPO_DOCUMENTO", +                    "clave": "IdArchivo", 
-                    "valor": "5050010005009"+                    "valor": "47382384"
                 }                 }
             ],             ],
-            "idusuario": 29, +            "idtipodocumento": 74,
-            "idobjeto": 442, +
-            "tipoobjeto": "casos", +
-            "fechacreacion": "2025-03-17 21:38:32",+
             "file": null,             "file": null,
-            "idtipodocumento": 5, +            "idcontactodesc": "Pedro Gómez",
-            "seen": 0, +
-            "tipodocumento": "Reembolso de pago",+
             "tag": "Documento de reembolso.pdf",             "tag": "Documento de reembolso.pdf",
             "filesize": 15804,             "filesize": 15804,
-            "clasificacion": null,+            "publico": 0,
             "idusuariodesc": "Juan Pérez",             "idusuariodesc": "Juan Pérez",
-            "idroldesc": "Ejecutivo de atención", +            "idroldesc": "Analista"
-            "idstagedesc": "Análisis de Información",+            "clasificacion": null
 +            "idstagedesc": "Análisis"
 +            "id": 1733,
             "eid": null,             "eid": null,
-            "uuid": null+            "uuid": null
-            "id": 256+
         }         }
     ],     ],
Línea 6689: Línea 6696:
 ^ Campo API ^ Descripción ^ Tipo de dato ^ Requerido ^ Comentario ^ Ejemplo ^ ^ Campo API ^ Descripción ^ Tipo de dato ^ Requerido ^ Comentario ^ Ejemplo ^
 | COMPANYNAME | Instancia de Be Aware 360. | String | Sí |  | ba360review | | COMPANYNAME | Instancia de Be Aware 360. | String | Sí |  | ba360review |
-| IDOBJETO | Id del caso al que se le agregará el archivo. | Integer | Sí |  | 6542 |+| IDOBJETO | Id del caso al que se le agregará el archivo. | Integer | Sí |  | 203 |
 | TIPOOBJETO | Especifica el tipo de objeto de la nota. | String | Sí | Valor: "casos" | casos | | TIPOOBJETO | Especifica el tipo de objeto de la nota. | String | Sí | Valor: "casos" | casos |
 | TAGS | Especifica la etiqueta que llevará el archivo adjunto al caso. | String | Sí | Acepta valores vacíos, pero es obligatorio que se envíe en el request. | Prueba API | | TAGS | Especifica la etiqueta que llevará el archivo adjunto al caso. | String | Sí | Acepta valores vacíos, pero es obligatorio que se envíe en el request. | Prueba API |
 | FILE | Archivo adjunto del caso | Archivo (Formato binario). | Sí | De acuerdo con el lenguaje de programación que se esté empleando, se deben usar las funciones para cargar el archivo y generar dicho archivo en formato binario. |  | | FILE | Archivo adjunto del caso | Archivo (Formato binario). | Sí | De acuerdo con el lenguaje de programación que se esté empleando, se deben usar las funciones para cargar el archivo y generar dicho archivo en formato binario. |  |
-| IDUSUARIO | Identifica el ID de usuario que hace la carga del archivo al caso. | Integer | Sí |  | 44 +| IDUSUARIO | Identifica el ID de usuario que hace la carga del archivo al caso. | Integer | Sí |  | 
-| IDTIPODOCUMENTO | Identifica el ID del Catálogo de documentos con el que se subirá el archivo al caso. | Integer | No |  | 1 |+| IDTIPODOCUMENTO | Identifica el ID del tipo de documento asociado al archivo que se está cargando en el caso. | Integer | No |  | 22 | 
 +| PUBLICO | Identifica si el archivo que se está cargando en el caso es de carácter público o privado. | Integer | Sí | El valor 1 corresponde a Público y el valor 0 corresponde a Privado. | 1 |
  
 **Ejemplo:** **Ejemplo:**
  
-{{:api.png?1200|}}+{{:archivosadjuntos:archivos_carga_adjuntos_caso_10_5.png|Ejemplo de carga de archivos adjuntos desde Postman}}
  
 ---- ----