Diferencias
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release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:22] – Mejora Casos de mis Cuentas cvargas | release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:43] – Adición de defectos cvargas | ||
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Línea 13: | Línea 13: | ||
* Aplica para las bandejas de Casos en Consola. | * Aplica para las bandejas de Casos en Consola. | ||
* Mis Casos | * Mis Casos | ||
- | * Búsqueda | + | |
- | * Supervisión | + | * Supervisión |
- | * Mis Casos Cerrados | + | * Mis Casos Cerrados |
- | * Casos en Espera | + | * Casos en Espera |
- | * Histórico de Casos | + | * Histórico de Casos |
- | * Geolocalización | + | * Geolocalización |
* Luego de realizar una búsqueda en alguna de las bandejas mencionadas, | * Luego de realizar una búsqueda en alguna de las bandejas mencionadas, | ||
* Cuando se abre un Caso listado en el resultado y luego se regresa a la bandeja. | * Cuando se abre un Caso listado en el resultado y luego se regresa a la bandeja. | ||
Línea 43: | Línea 43: | ||
==== Ajustes en actualización de Grupo ==== | ==== Ajustes en actualización de Grupo ==== | ||
+ | |||
+ | Se corrige el comportamiento inesperado al actualizar grupos en Consola donde se borraba la tipificación asignada. Luego del despliegue, las tipificaciones asociadas al Grupo no se verán afectadas por el evento de actualización de Grupo. | ||
+ | |||
+ | Para mayor información sobre Configuración de Grupos hacer clic [[gestiondeusuarios# | ||
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+ | |||
+ | ==== Ajustes en API de Contactos ==== | ||
+ | |||
+ | Se aplican ajustes para que el servicio GET devuelve los valores de timezone correspondientes a cada Contacto. | ||
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+ | Para mayor información sobre API de Contactos hacer clic [[apiba360# | ||
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+ | ==== Ajustes nemotécnico de Procesos ==== | ||
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+ | Se ajusta el tipo de valor aceptado como nemotécnico de Procesos permitiendo el ingreso de números. Luego del despliegue se permite ingresar 3 caracteres alfanuméricos. | ||
+ | |||
+ | Para mayor información sobre Procesos hacer clic [[configuracionprocesos# | ||