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--- release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:02] – [Mejoras en búsqueda de Casos en Bandejas] cvargas
+++ release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:25] – [Mejoras en búsqueda de Casos en Bandejas] cvargas
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   * Aplica para las bandejas de Casos en Consola.
     * Mis Casos
-	* Búsqueda
+    * Búsqueda
-	* Supervisión
+    * Supervisión
-	* Mis Casos Cerrados
+    * Mis Casos Cerrados
-	* Casos en Espera
+    * Casos en Espera
-	* Histórico de Casos
+    * Histórico de Casos
-	* Geolocalización
+    * Geolocalización
   * Luego de realizar una búsqueda en alguna de las bandejas mencionadas, el valor de búsqueda se mantiene:
     * Cuando se abre un Caso listado en el resultado y luego se regresa a la bandeja.
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 Para mayor información sobre Bandejas de Casos hacer clic [[casos#bandejas_de_casos|aquí]].
+==== Mejoras en Casos de mis Cuentas en Portal ====
+Se agrega la posibilidad de ver el detalle de los Casos listados en la bandeja Casos de mis Cuentas para el Portal de Clientes.
+Un Contacto, logueado en el portal y con permisos de visualización de Casos de mis Cuentas, podrá ingresar a los Casos listados desde la bandeja presionando sobre el Número de Referencia (REFNUM) del Caso.
+Características:
+  * Al ingresar al detalle del Caso, podrá ver los datos y notas como solo lectura. No podrá realizar modificaciones.
+  * Al ingresar al detalle del Caso, podrá visualizar los archivos adjuntos y descargarlos. No podrá agregar nuevos archivos.
+Para mayor información sobre Casos en el Portal hacer clic [[portales#casos_en_el_portal|aquí]].
 ===== Defectos corregidos =====