Diferencias
Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.
Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa | Próxima revisiónAmbos lados, revisión siguiente | ||
release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:02] – [Mejoras en búsqueda de Casos en Bandejas] cvargas | release_notes_junio_2022 [2022/06/13 20:22] – Mejora Casos de mis Cuentas cvargas | ||
---|---|---|---|
Línea 27: | Línea 27: | ||
Para mayor información sobre Bandejas de Casos hacer clic [[casos# | Para mayor información sobre Bandejas de Casos hacer clic [[casos# | ||
+ | |||
+ | ==== Mejoras en Casos de mis Cuentas en Portal ==== | ||
+ | |||
+ | Se agrega la posibilidad de ver el detalle de los Casos listados en la bandeja Casos de mis Cuentas para el Portal de Clientes. | ||
+ | |||
+ | Un Contacto, logueado en el portal y con permisos de visualización de Casos de mis Cuentas, podrá ingresar a los Casos listados desde la bandeja presionando sobre el Número de Referencia (REFNUM) del Caso. | ||
+ | |||
+ | Características: | ||
+ | * Al ingresar al detalle del Caso, podrá ver los datos y notas como solo lectura. No podrá realizar modificaciones. | ||
+ | * Al ingresar al detalle del Caso, podrá visualizar los archivos adjuntos y descargarlos. No podrá agregar nuevos archivos. | ||
+ | | ||
+ | Para mayor información sobre Casos en el Portal hacer clic [[portales# | ||
===== Defectos corregidos ===== | ===== Defectos corregidos ===== |