Diferencias

Muestra las diferencias entre dos versiones de la página.

Enlace a la vista de comparación

Ambos lados, revisión anteriorRevisión previa
Próxima revisión
Revisión previa
soporteba360 [2021/10/26 20:51] scantorsoporteba360 [2024/03/05 15:41] (actual) – editor externo 127.0.0.1
Línea 1: Línea 1:
-====== Soporte en Be Aware 360 ======+====== Soporte en Be Aware 360, Be Aware Social, Genesys PureCloud y Tableau ======
  
 En esta sección encontrará toda la información necesaria para acceder al soporte de Be Aware 360 a través de nuestro Punto Único de Contacto. En esta sección encontrará toda la información necesaria para acceder al soporte de Be Aware 360 a través de nuestro Punto Único de Contacto.
Línea 18: Línea 18:
  
 {{:puc_-_significado_de_los_submotivos.png?nolink|}} {{:puc_-_significado_de_los_submotivos.png?nolink|}}
 +
 +===== Tiempos de atención del PUC =====
 +
 +{{:puc_-_tiempos_de_atencion.png?nolink|}}
  
 ===== Ejemplos de cómo ingresar casos en el PUC ===== ===== Ejemplos de cómo ingresar casos en el PUC =====
Línea 26: Línea 30:
  
 {{:puc_-_recomendaciones.png?nolink|}} {{:puc_-_recomendaciones.png?nolink|}}
- 
-A continuación, presentamos un video de ayuda sobre creación de un caso en el portal del PUC. 
- 
-{{https://www.youtube.com/embed/9J7mAE4Vhn4|Creación de caso en el PUC}}  
-